我们正在讨论随着新技术的出现,销售有多么困难,并确保你的潜在客户足够信任你,从而冒险购买你的产品或服务。
建立信任是所有销售的基础;继续阅读,了解如何与 B2B 客户建立更多信任,并通过有效的 B2B 销售策略增加销量。
什么是 B2B 销售?
B2B(企业对企业)销售是 医生数据库 指企业与企业之间进行产品或服务的交易。这与 B2C(企业对消费者)销售不同,后者是指企业直接向个人销售产品或服务。
B2B 销售的销售周期更长,可能需要数周甚至数月。相比之下,B2C 销售的销售周期则在几分钟到几天之间。
B2B 销售过去的状况
以前,当有人需要产品或解决方案时,他们会联系你的公司。然后,他们会与销售人员沟通,找出最适合他们的方案。如果对方喜欢你的产品,并认为他们能提供帮助,他们就会立即购买。
只要第一次互动顺利,购买者就会自动信任销售人员并从他们那里购买商品。
当今 B2B 销售情况
如今,买家的购物流 代表俄罗斯参加国际 程要复杂得多。例如,买家会发现自己遇到的问题,并在网上搜索相关信息。然后,他们会向朋友或家人寻求解决方案,并在社交媒体平台上搜索帮助。
此时,他们很可能已经知道要与谁合作,但会继续自己做更多的研究。
在广泛研究了自身问题和潜在解决方案后,买家会联系公司并最终购买。事实上, 买家只有17%的时间 用于与潜在供应商会面,其余时间则用于各种独立研究。
销售人员必须付出更多努力才能与潜在买家建立信任,并让他们对购买充满信心。让我们来探讨一下五种 B2B 客户互动策略,它们将帮助您在销售过程中建立信任。
1.充分了解你的目标客户
为了最大限度地利用你的B2B客户,你需要全面了解你的目标客户。如果你不了解他们的喜好和性格,你就无法与他们建立信任。
如果您销售的是科技产品,您需要了解 45% 的 B2B 科技产品买家 年龄在 25 至 34 岁之间。这个年龄段的人通常被称为千禧一代,他们喜欢使用科技产品进行购买。
建立销售信任的第一步是为 马来西亚号码 你的理想客户创建买家画像。这将帮助你了解买家喜欢如何获取信息以及如何与你沟通。韩国号码