冷邮件指标是显示冷电子邮件活动绩效的指标,冷邮件活动是发送给以前没有与公司有过任何联系、但有购买过产品或雇用所提供服务的个人资料的潜在客户的邮件。
衡量电子邮件的打开率(尤其是在这些情况下)至关重要。毕竟,您已经在“在黑暗中工作”,冒着与从未对您所销售的产品表现出兴趣的人建立联系的风险。
了解她如何接受所采取的方法对于决定后续步骤至关重要。
除了提高策略效率之外,冷邮件指标还可以防止您的电子邮件被识别为垃圾邮件,这对您的商业声誉不利。
您意识到这种监控的重要性了吗?因此,看看应该遵循哪些冷电子邮件指标基准来指导您的结果!
从本文中学到的主要知识
- 绩效指标对于确定您的冷邮件营销活动是否有效或是否需要调整以产生预期结果至关重要。
- 使用发送电子邮件营销的工具,可以使活动自动化并监控结果。
- 除了自动发送电子邮件的特定解决方案之外,使用CRM对于良好的客户关系管理和鼓励他们在购买过程中不断发展也至关重要。
- 查看电子书“ CRM 的优势:如何在您 2024 年更新的手机号码数据 的公司中使用它并增加销量”中了解值得使用该工具的原因
什么是冷邮件指标?
冷邮件指标是显示围绕发送所谓冷邮件而构建的活动结果的指标。这些测量有助于确定该策略是否产生了预期的响应,或者是否需要进行任何调整才能实现目标。
为什么跟踪电子邮件指标很重要?要获得这个答案,请考虑以下问题:当您向某人发送消息时,您希望他们打开并阅读它,对吧?在发送冷电子邮件的情况下,这种行为的分量更大。
原因是接收者从未联系 定性思维在销售中的重要性 过您的公司,他们 不知道销售的是什么,也不知道购买解决方案时将拥有的优势。因此,如果您不打开电子邮件,您仍然不会获得此信息,并且您将错过建立可能转化为大笔销售的业务关系的机会。
正是由于这样的原因,对冷电子邮件指标进行基准测试非常重要,因为该测量显示了对发送内容的兴趣,以及回复百分比、转化率、退订率等指标。
如果结果低于预期,有办法扭转局面,让这个策略的努力值得,可以结出硕果!
关于这一点,请阅读文章:“电子邮件营销还值得吗?完整指南“
前 5 个冷邮件指标以及如何衡量它们
当目标是监控此类策略的结果时,电子邮 asb名录 件打开率通常是第一个想到的指标,对吗?然而,除此之外,还有其他一些产生同样重要的见解。
因此,如果您想有效地衡量冷电子邮件活动的效果,请将以下内容列入您的清单:
- 电子邮件打开率;
- 点击率(CTR);
- 回复率;
- 转化率;
- 退订率。
请参阅下面每个指标的详细信息。
1. 邮件打开率
显示与发送的数量相关的打开电子邮件的人数。发现收件人对您的消息的兴趣至关重要,从而创造改进所使用方法的机会。
衡量该指标的公式为:
电子邮件打开率 =(打开的电子邮件数/发送的电子邮件数)x 100
2.点击率(CTR)
它通过显示有多少人点击了您的消息来揭示其吸引力。除了评估电子邮件效果外,点击率还可用于广告、链接、出版物以及其他营销和销售内容。
您的结果是通过应用以下公式获得的:
点击率 =(点击次数/展示次数)x 100%
存在:
- clicks:消息被点击的次数;
- 印象数:收件人查看材料的次数。
3. 回复率
回复您的电子邮件的人数占发送数量的百分比。它有助于了解内容的质量和可靠性水平。
使用以下公式进行计算:
回复率 =(收到的回复数/发送的电子邮件数)x 100
4、转化率
转化率被认为是冷邮件策略的重要指标之一,它表明有多少人执行了所需的操作,例如订阅时事通讯、填写注册表或联系卖家。
获得该指标结果的公式为:
转化率 =(转化次数/发送的电子邮件数量)x 100
5.退订率
另一方面,这是最不需要的指标,因为它表明谁对接收更多电子邮件不感兴趣。也称为退订率,要知道结果,您需要应用以下公式:
退订率 =(退订数量/发送的电子邮件总数)x 100
改善冷邮件指标结果的 7 种策略
根据自动发送冷邮件工具QuickMail的调查显示,冷邮件的平均打开率为44%。其他突出显示的结果是:
- 响应率:最好的25%活动中,平均为20%或更多;
- 点击率:平均3.67%;
- 退订率:平均2.17%。
这些数字让您思考贵公司的理想百分比是多少?嗯,答案是:这要看情况!
这是因为您必须考虑目标受众的概况以及这些人是否有使用电子邮件的习惯、业务部门以及您公司的其他变量和特征。
然而,并不是一切都失去了!我们现在可以为您提供有关如何改进冷邮件策略的提示,例如:
- 对收件人进行细分,发送符合其个人资料和需求的内容;
- 进行A/B 测试以获得最佳的电子邮件格式;
- 个性化消息;
- 使用有吸引力的标题;
- 写文章时要注意语法和语气;
- 探索促进转化的心理触发因素;
- 跟进,这样您就不会错过客户旅程的任何阶段。
此信息图中的提示也会对您有所帮助!
如何跟踪电子邮件指标?
有多种工具可以帮助您自动发送冷电子邮件并跟踪策略的速率和指标,例如MailChimp。与这些解决方案并行,使用客户关系管理系统也很重要。
与营销和销售电子邮件相结合的CRM有助于:
- 细分客户;
- 个性化内容;
- 创建自动发送流程;
- 分析活动结果;
- 还有更多!
看看这个视频:
现在您已经掌握了所有这些技巧和指南,只需将它们付诸实践并探索冷邮件策略所产生的全部潜力!