GMass 使用“（独立打开次数）/（收件人）”公式。如下面的屏幕截图所示，GMass 的打开日志显示了某人打开和重新打开电子邮件的频率……但打开率仅基于独立打开次数而变化。

4. 在按收件人划分打开情况之前，先删除退回邮件

打开率的“正确” bithumb数据库 公式是什么？是（独立打开数）/（收件人数）……还是（独立打开数）/（收件人数减去退回数）？两种方法都有争议。

移除退回邮件的逻辑是，如果您的邮件从未送达用户，他们就无法打开您的邮件（因为他们的邮箱地址无效）。如果您从分母中剔除退回邮件，则只会计算收到邮件并有机会 打开 邮件的用户的打开率。

但是… 消除退回会提高您的打开率。

如果您 不 从公式中剔除跳出率，就能获得 更纯粹、更真实的 打开率计算结果。这会对您的营销活动进行更高层次的审视：您向 X 人发送了邮件，其中 Y 人打开了邮件。没有任何附加条件。

考虑退回率也体现了收件人列表的质量和健康状况。 退回率会降低邮件的整体送达率——退回率越高，送达率就越低。

这里有一个例子来说明为什么在方程中保留跳出率会带来更准确的打开率（大局）。

如果您发送了 100 封邮件，其中

15 封被退回，10 封被打开，那么  们一起去见证这个成功的 10% 的打开率比 11.7% 的打开率更真实。您的打开率不应该根据 85 封邮件来计算。因为如果您只发送了 85 封邮件（预先剔除 15 封不良邮件），您的邮件打开率可能会 超过 10 封——因为您的邮件送达率不会因为发送了一封被退回的邮件而受到影响。

这就是为什么我们在 GMass 的计算公式中保留了跳出率。 其他平台，包括 Mailchimp 和 Campaign Monitor，会移除跳出率，从而获得更高的打开率。

解决方案：与其担心邮件打开率的反弹，不如阻止反弹的发生

如果您的跳出率为零（或几乎可以忽略不计），您无需担心跳出率

• 退回的地址的邮件（甚至可以通过能抑制来自您团队中任何人的邮件）。

5. 将取消订阅计为打开

如果有人打开你的电子邮件只是为了取消订阅，这算不算一次打开？（换一天再说，这算一次点击吗？）

从技术上讲，退订者确实需要打开 ig 号码 你的邮件才能取消订阅。但这 真的是一个值得关注的有效打开方式吗？

并非如此…但如果您的电