营销人员最重要的王牌之一就 实现卓越营 是他们的营销自动化平台。
现在您已经了解了工作流程的强大功能，现在是时候了解您应该关注哪些特定的工作流程才能更好地培养潜在客户。让我们开始吧。
8 个必备的营销自动化工作流程
为了高效地自动化您的营销流程和沟通，我们提供了 8 个出色的工作流程，每个 B2B 营销团队都应该精心设计这些工作流程，以提高他们的转化率。这些工作流程可以在不同的 MAP 中轻松创建。
1. 欢迎工作流程
触发因素：用户在您的网站或应用上注册。
欢迎工作流程虽然简单，但功能强大。与普通电子邮件相比，欢迎电子邮件的打开率高出4 倍，点击率高出 5 倍。它们要么由一封电子邮件组成，要么由一系列相互关联的连续电子邮件组成。
除了问候用户之外，您还可以使用这些来告诉他们销售流程的下一步，分享他们可能感兴趣的热门内容，或者如果您的产品有入职流程，入职电子邮件活动将有助于客户轻松使用该产品。
这是内容营销工具 Story Chief 的一个例子，他们的入职流程很有教育意义，从产品的简短演示视频开始以帮助用户，甚至有一个促使用户激活的清单。
2. 主题工作流程
触发因素：当用户注册他们的电 whatsapp 号码数据 子邮件地址来访问内容时。
当用户下载您的高价值内容以换取他们的联系信息时，他们就成为潜在客户。这样，您就可以制作您知道他们会感兴趣的内容并实现个性化沟通。
例如，如果联系人下载了一本名为《营销自动化迁移提示》的电子书，您的工作流程应该包含一系列与营销自动化主题相关的培育信息。
3. 潜在客户培育工作流程
触发因素：联系人在漏斗顶部花费了预设的时间，或处于客户旅程的开始阶段。
收集到优质潜在客户后，您需要培育他们，使他们成为营销合格的潜在客户，然后转交给销售人员。通过一系列信息丰富的内容来培育他们，教育和鼓励潜在客户进行购买。
该工作流程使用潜在客户信息来有效解决痛点或跟进相关内容以建立信任并推动潜在客户转化。
例如，潜在客户注册产品演示，向他们提供产品运作情况的信息并说服他们继续购买。
4. MQL 工作流程
触发因素：当客户达到预设的潜在客户分数时。
为了让您的热门线索保持“热度”，请设置一个 如何识别最适合广告整合的博主 内部工作流程，当联系人达到“热门线索”状态时，自动通知您的销售团队立即联系他们。此状态应基于您内部认定的“热门”状态；它可以基于匹配程度（职位或公司规模）或用户参与度（内容下载或电子邮件打开），或两者兼而有之。
例如，如果某家公司的潜在客户浏览了您的定价页面，您的团队将收到通知。这样，您的销售代表将掌握潜在客户的活动信息，以帮助他们提高销售魅力。
5. 匿名用户工作流程
触发因素：当用户在您的网站上花费的时间超过预设的时间，或者产生表示有意离开该网站的操作时。
您的网站应在恰当的时机提供高价值内容，以吸引用户的关注。创建引人入胜的内容，有效吸引访客的注意力。
例如，当用户在特定页面上停留超过 30 秒时，可能会弹出一个交互式测验或动态CTA 。
6. 反馈工作流程
触发因素：当客户完成您的调查时。
要求您的客户完成一份小型问卷或NPS 调查，或在他们与客 比利时商业指南 户服务代表交谈后向他们发送后续电子邮件。反馈是了解您的产品或服务概况并提供改进领域的见解的绝佳机会。
7. 购物车放弃工作流程
触发因素：潜在客户将商品添加到购物车，但在完成结账流程之前离开了您的网站/应用。
根据一项研究，67.91%的普通访客会放弃购物车。放弃购物车的工作流程在电子商务领域相当常见。它们有助于让潜在客户重新回到购买心态。您可以通过特别优惠或用户评论来提醒他们购买的意图，以扩大产品的价值主张。
8. 重新参与工作流程
触发因素：在指定时间段内处于不活动状态或未打开电子邮件的用户。
使用重新参与活动来提醒联系人产品、服务或公司，并强化您的业务的价值主张。
工作流程可以帮助提醒他们、激发他们的热情，并重新点燃他们与您的公司或产品更新、特别优惠、调查、表现良好的精彩新内容的沟通热情，但一定要确保它是个性化的。
根据您的需要，使用上述工作流程咒语为您的营销自动化魔杖充电，以见证出色的成果！