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如何避免跨境电商不可避免的“弃件拒收”

将包裹运送到海外后,您会接到联邦快递或 DHL 打来的令人不快的电话。
这是一条表示包裹无法通过海关的消息。

一般都是因为“意外收费”或者“HS编码分配错误”等原因造成的悲剧。

这是在缺乏足够知识的情况下从事跨境电子商务时可能发生的悲剧,但只要拥有正确的知识和技术,就有可能控制这些悲剧。

通过阅读此博客,您将获得可降低您的业务风险的知识。

  • 被遗弃的包裹和被拒绝的包裹有什么区别?
  • 为什么包裹会被拒收或遗弃?
  • 包裹被拒收或者遗弃会引发什么样的悲剧?
  • 我如何避免我的包裹被拒收或遗弃?

 

什么是被遗弃或被拒绝的行李?

对于国际运输来说,当消费者拒绝收货或海关 新加坡 WhatsApp 数据 不清关包裹时,就会发生包裹被遗弃的情况。您(发件人)接下来采取的行动将决定被拒收的包裹是否会变成被遗弃的包裹。

如果海关或您的客户拒绝您的包裹,您需要决定是否退回或放弃它。虽然退回包裹似乎是显而易见的答案,但许多零售商会放弃该包裹以避免支付退货关税、运费以及将物品进口到其国家的其他费用。我们公司也经常发生遗弃(即就地销毁)的情况。

 

 

因为它的成本超过了产品的价值。一些国家可能不会将拒收的货物运回原产国。在这种情况下,拒绝的货物将始终被视为废弃的货物。

为什么会发生包裹被拒收和被遗弃的情况?

放弃货物是由于您的货物被拒绝进口造成的。
那么包裹为什么会被拒收呢?

由于消费者拒绝接受

交货时的“意外费用”(关税、税款和费用)
许多国际购物者要么不知道他们必须支付关税、进口 领导力咨询 税和费用(例如中间商或承运人偶尔收取的费用),要么他们知道他们必须支付,但不知道要花多少钱。当承运人出示这张额外的发票时,买家可能会感到不愉快的震惊并拒绝发货,因为他们不愿意支付额外的费用,或者因为他们觉得零售商没有提前告知价格。

包裹到达的时间太长,因此不再需要

国际运输,而国际运输比国内运输花费的时间更长。
有多种因素可能会导致您的包裹需要更长时间才能到达,包括在海关被扣留。

如果包裹延误,消费者可能不再需要该产品或可能找到其他方式来获取所需的产品。此外,包裹延迟送达也会给消费者带来不便,导致他们拒绝接受包裹。

海关拒绝、合规问题

海关官员在进口规定方面是出了名的严格。
因此,如果包裹包含限制或禁止物品、文件不完整或违反其他贸易法规,海关官员可以拒绝接收包裹。

例如,从2023年3月起, 进入欧盟的包裹如 手机号码 果欧盟进口海关系统2*所要求的数据出现任何错误,将被拒绝入境。

另一个重要的合规问题是低税制度。例如,有规定要求在低价值商品进入英国之前征收增值税,零售商必须从客户那里获取税务识别号,并将增值税缴纳给英国税务机关 HMRC。

进口海关系统2概述了2023年3月更新的新电子清关进口程序。所有进入欧盟的货物都要通过电子通关进行安全风险分析,没有完成必要的电子海关文件,货物就不能进口到欧盟。
简而言之,我们不接受任何手写文件。
必须强制对出口单据至关重要的发票进行数字化,以严格遵守 HS 编码并明确产品名称和产品描述。

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