我是 Alexander Gavrilin——数字代理公司 Panda Ads 的首席执行官。我从事营销工作已有 10 多年，其中有 6 年多的时间一直在做出有关人员配置和雇用员工的决策。
本文专门讨论了以下专业候选人的要求：销售经理、语境专家、公关专家。我们研究了初级和中级等不同级别的候选人的要求和期望的差异。此外，我们还分享了面试时直接提出的问题。现在我必须想出新的办法了！）
数字代理机构聘用不同级别专家的主要区别在于我们检查的技能。必须考虑到市场上合格人才的严重短缺；这是当前市场的趋势。在招聘过程中，多阶段的面试或过于复杂的测试任务可能会导致优秀的候选人被拒之门外，而在此期间，候选人可能会收到并接受其他公司的录用通知。
在招聘过程中，需要（直接和间接）检查专家在工作过程中将使用的技能。这个想法很明显，但并不是每个人都遵循这个原则。
销售经理
当谈到销售经理时，整个招聘过程应该从应聘者如何向你作为潜在客户和经理推销自己的角度进行评估。我们不会涉及向代理申请人销售的过程:)鉴于所述的短缺，合格的经理对诸如“卖给我一支笔”之类的任务持消极态度。但是销售技巧可以在沟通过程中体现出来：在回答问题时，在解决关于薪水、截止日期等方面的“异议”时。
初级语境专家/初级 PPC 专家
对于一线专员，我们的主要要求是与客户充分沟通、诚实 whatsapp数据 和礼貌。有时客户可能会转换到不正确的沟通语气，因此抗压能力是客户服务的重要品质之一。此外独立搜索信息的能力，以及在初始数据不足的情况下工作的能力。
基于此，最初的问题不需要深厚的行业知识，因。随后，如果候选人成为我们的员工，我们将建立他的培训体系，提供专业材料，鼓励热情和在职业上发展的愿望。
我们问：“当刺猬穿过森林并丢失一个苹果时，他还剩下多少个苹果？”我们正在等待评论：“有多少个？”，“比原来少一个”之类的。
“广告出现严重失误，造成严重损失，你们该怎么办？”如果应聘者诚实并为客户提供奖金，那么这将是一个好的答案。每个人都会犯错，问题是如何摆脱困境。
许多人抱怨的措辞是：“如果客户支付了10万卢布用于含增值税的广告，那么这笔付款中包含多少增值税？”如果出现困难，但问题得到解决，我们会问一个更简单的问题：“三个苹果比两个苹果多百分之几？” “两个苹果比三个苹果少百分之几？”我们并不是要求您心算 25 的 8%；对我们来说，更简单的数学运算就足够了——我们谈论的是智力。
如果一切进展顺利，那么我们会布置 Excel 作业，内容作者：数字时代脱颖而出的关键 您需要展示表格的基本知识并得出结论。
中庸语境论者
在聘用中级专家时，第一部分并没有明显的不同，但测试任务更为困难。
中级专家技术规格示例
高级语境专家/付费流量部门主管
当谈到领导者时，问题就发生了巨大变化。技术技能起的作用较小。更加重视流程优化、沟通和冲突解决。
在聘请助理时，独立性、与经理的相互理解（该人必须从半个单词中逐字掌握任务）、完成任务的清晰度（遵守模糊的技术规范、截止日期）、解决复杂且难以理解的问题以及主动性是最重要的。
我还要指出一个重点：助理工作中的反馈。经理不应该让自己了解正在发生的事情。这项任务不应仅仅被委派，助理还需要让主管了解正在发生的事情。
让我举个例子：秋天我们准备新年并为客户收集礼物。今年，礼品创意的开发和订购所有必要的组件（品牌丝带、盒子、礼品袋、联系卡片设计承包商等）都落到了一位助理的肩上，助理会对每个步骤提供反馈。这样，我就可以从收集结账文件、跟踪交货、选择商品等操作任务中解脱出来。
公关经理
如果您正在雇用新手，那么了解他是否能够 邮寄线索 在为社交网络和媒体创建信息内容方面表现出色是很重要的。如果他以前没有经验你怎么检查这一点？根据软技能、作品集、个人成就以及以前工作或学习单位的推荐。
此前，我们要求撰写一份新闻稿（最好不要使用神经网络，或者应该是熟练的掌握，而不仅仅是抄袭），同时还检查了此人是否了解为了长期解决业务问题需要采取哪些具体行动。然而，新闻稿并不能告诉你太多关于公关专家的技能，所以让我们给出更多不寻常的任务来提高思维灵活性并理解这个职业和商业工作的复杂性。
对于经验较少的初级人员或者中级专家来说，决定性因素是经验以及是否有PR推广案例。我会注意应聘者在简历中是否提到数字、他们设定的 KPI 以及理想情况下的公关活动的效果。