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如何从匿名用户处恢复已放弃的约会或表格

在本文中,我们讨论了营销自动化中一个经常被低估的问题,即“废弃报价”或“废弃表格”的恢复。

具有此类表格的网站通常会错过大量有关匿名浏览网站且未填写表格所有部分的用户的信息。得益于先进的分割系统,这些信息可用于个性化用户的浏览体验,从而提高转化率。

对这一方面的低估主要是由于特定的技术限制,即如果我们恢复废弃表格的唯一渠道是发送电子邮件,那么这显然无法对所有未曾注册的用户实施。

此外由于我们无法记录匿名用户

的操作,因此我们几乎没有数据可以用来改善体验。相反,通过使用先进的营销个性化系统,实时个性化这些匿名用户的浏览体验,我们将能够识别他们并向他们显示消息和内容,以提高他们转换的可能性,同时利用提交表单之前输入的信息。

让我们来看看可以通过创建个性化体验来帮助我们改善这些结果的 7 项活动:

  • 通过识别和区分(即使是匿名用户)、已经与我们互动过的用户和新访客来细分用户。如果他们是以前的客户或已经注册的用户,我们可以通过我们拥有的不同渠道(电子邮件、短信、社交广告、谷歌广告等)

 

如果我们之前没有关于用户的任何信息

我们可以尝试在用户离开表单时通过弹出窗口请求他们的电子邮件地址,以便我们稍后与他们联系。因此,能够实时区分谁实际放弃表格、谁填写了表格是至关重要的。

 

  • 让我们利用离开表单之前输入的信息来细分用户,并在浏览网站时向他们呈现个性化的内容。这种个性化非常重要,它可 whatsapp 号码 以说服匿名用户我们是他们问题的理想解决方案,从而说服他们采取措施并注册或请求报价或联系我们。如果您想了解有关此主题的更多信息,我们建议您阅读此文章:匿名用户资料和入站营销

 

如果用户犹豫是否填写表格

而我们有一个实时聊天系统,我们可以以“推送”的方式激活它,从而让我们的一位操作员与犹豫不决的用户取得联系。我们经常认为用户放弃填写表格是因为他们不感兴趣,但实际上,很多人这样做可能是因为他们没有填写表格所需的信息。

 

  • 识别放弃预约的用户,并在后续访问中以个性化的方式重新吸引他们。客户的购买流程以及处理报价的决定可能需要多次访问我们的网站。识别返回的用户(即使他们是匿名的)并通过有针对性的内容和消息个性化他们的浏览,对于提高我们向他们提供的信息的相关性以及他们对我们的看法至关重要。

 

  • 向那些之前拒绝填写更复杂表格的人展示简化的表格。利用正确的工具,现在可以动态地向各个用户显示不同的表单,例如,我们可以向以前未填写表单的用户简化首先请求的信息。信息越少的联系人也比没有联系人要好,对吗?

 

通过动态智能的形式及时收集有关

用户的信息,使我们能够以个性化的方式重新吸引他们。我们使 电子邮件的良好打开率是多少? 用动态表单收集有关用户的特定信息,即使是匿名的。这使我们能够提供注册表单和有针对性的内容或消息,让您明白我们确实是满足您需求的最佳解决方案。

结论

收集线索和估价是一 如何从匿名用户处恢复已放弃的约会或表格 门艺术,但如果没有合适的工具,它就变成了一项常常听天由命的任务。个性化是提高我们结果的关键,每天向每个人 印度号码 展示相同的信息都是浪费。如果您想阻止这种信息和价值的损失并产生更多的线索或报价,请联系我们,我们将很乐意为您提供建议。

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