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- 1.针对潜在客户的内容营销
- 1.1内容类型
- 1.2消费者行为模型为“DECAX”
- 2.可见层的网络广告
- 2.1消费者行为模型1“AISAS”
- 2.2消费者行为模型②“AIDMA”
- 3.实现协同效应的四种方式
- 3.1 ① 用内容增加潜在客户
- 3.2 ② 反响好的广告 → 内容也使用它们
- 3.3 ③ 使用内容搜索查询作为广告关键词
- 3.4 ④ 利用客户名单进行广告
- 4.总结
针对潜在客户的内容营销
内容营销是通过内容进行企业与用户之间的沟通,从而获取客户、提高市场知名度和开展促销活动的系统。
如果您可以准备针对潜在用户和实际用户的内容,那么潜在客户培育(客户开发)也是可能的。然而,由于这是一个中长期战略,手机号码数据 它可能不会立即带来转变。
内容类型
与用户建立关系的主要内容是SEO内容、电子邮件简报、白皮书、博客文章、视频等。
具体来说,如果您采取措施提高网站排名,SEO内容可以帮助您在Google搜索结果中获得较高的排名,这对于增加自然搜索流量和获取新用户非常有效。为了增加潜在受众,可以说在开始内容营销时,SEO措施是必不可少的。
▼本文讲解了如何对您的内容进行排名。
消费者行为模型为“DECAX”
- D…发现
- E…参与
- C…检查
- 行动
- X…eXperience(体验/分享)
消费者行为概括在上述名称下,是由电通株式会社于 2015 年提出的。
▼基于消费行为的消费者行为及心理变化事例
有某个问题的用户会通过搜索引擎或社交媒体发现▲公司提供的有助于解决该问题的内容。这是 D 的“发现”部分。
之后,在多次接触▲公司的内容后,使用插件进行自动测试 您开始认为购买▲公司的产品是解决问题的一个好方法。在此期间,对公司的兴趣、信任和同理心通过内容诞生并加强。这与 E“建立关系”相对应。
但是,您可能不确定是否真的应该购买该产品,因此您再次研究该产品并将其与其他产品进行比较。这是C的“确认”。
最终,购买公司▲的产品构成A(行动),然后作为行动X,你撰写评论或在社交媒体上传播该产品有多好。
对于BtoB产品来说,要求顾客“体验并分享”最后的X可能比较困难,但对于toC产品来说,传播信息和口口相传可以产生很强的效果。通过在购买产品后将客户引导至评论提交表或开展活动来鼓励信息传播,鼓励客户分享他们的经验和产品是一个好主意。消费者的反馈可能对未来的产品开发有帮助。
面向可见市场的网络广告
网络广告有多种类型,包括列表广告、展示广告和动态广告。基本上,您可以在有限的框架、大小和文本量内开发出一个朗朗上口的口号并提出创意。我们将关注 IMP、CTR 和 CVR,并优化广告以获得最佳响应。
由于广告通常会引导至目标网页或服务网页,因此,确保广告的标语和其引导至的网页的信息一致也很重要,这样才能转化访客。
消费者行为模型1“AISAS”
- 注意
- 我…感兴趣
- S…搜索
- 行动
- S…分享
这一概念由电通株式会社于2005年提出。
首先,他们通过纯广告广泛提高知名度,然后通过重新定位广告多次展示广告以引起兴趣。之后,对广告内容感兴趣的用户会进行搜索,通过购买产品或进行询价来浏览该公司的简历,最后分享到社交媒体上。
消费者行为模型②“AIDMA”
这就是“AIDMA”,一种在互联网广告和社交媒体广泛使用之前就存在的消费者行为模型。
消费者行为模型“AIDMA”遵循以下步骤。
- 注意
- 我…感兴趣
- D…欲望
- M…记忆
- 行动
这是一个相当古老的消费者行为模型,由作家塞缪尔·罗兰·霍尔(Samuel Rowland Hall)于 20 世纪 20 年代提出。简单概括一下,消费者行为如下:
大众广告让消费者了解产品和服务并激起他们的兴趣。当消费者有购买某种商品的欲望时,他们会主动研究它,并与其他商品进行比较。但在这里买不到。
经过一段时间后,人们记住了它(再次看到大众广告、听到口口相传等),并最终进入购买阶段。
人们经常会比较互联网普及前提出的AIDMA和互联网普及后提出的AISAS之间的差异,但AIDMA作为消费者基本行为的概念,至今仍然有用,值得牢记。
目前正在提出各种消费者行为模型,但最重要的是您公司网站的用户转化的过程。请仅将消费者行为模型作为参考。
实现协同效应的四种方式
将广告视为针对可见层的策略,将内容视为针对潜在层的策略。
活跃层之前的阶段是潜在层,所以要想不断的获取新客户,就需要挖掘潜在客户。
下面我们来介绍一下具体的方法。
① 通过内容增加潜在客户
例如,Google Ads 和 Facebook Ads会根据对广告的反应进行学习,并调整定位和投放方式,以便向更合适的用户投放好的广告。 (交付调整取决于每个算法。)
为此,需要某些数据。如果可供学习的数据量(转化次数、点击次数等)较少,那么定位就会变得困难,即使继续按原样投放广告,广告成本也会增加。如果
您可以通过内容传递发现潜在用户,并增加您网站的访客数量(增加潜在用户数量),那么您可以向曾经访问过您网站的用户进行再营销,这将帮助您向更有可能转化的用户投放广告。
② 反响好的广告 → 内容中也使用
在列表广告中产生高转化率和点击率的搜索关键字可以更清楚地表明用户正在寻找什么。通过参考产生高响应度的广告中的搜索关键词和广告中的文字来开发SEO内容,您可以创建一个更符合客户需求的网站,从而可以改善定位、提高知名度和SEO效果。
3)使用内容的搜索查询作为广告关键词
搜索查询是用户实际搜索的词,而不是建议的搜索结果。交付内容后,您可以使用分析工具来找出哪些搜索查询为您的内容页面带来了流量。由于流量可能来自意想不到的术语,因此,如果可能的话,调整列表广告中使用的关键字以匹配搜索查询也很重要。
④ 利用客户名单进行广告宣传
另外,如果您能在客户访问您的网站时通过咨询、白皮书下载等方式获取客户的电子邮箱地址,您就可以将其作为投放广告时进行定位的“客户名单”。