这可能是一句老生常谈，但也是事实，尤其是在道歉的时候。如果您的公司因服务中断、计费错误或沟通不准确而负有责任，那么承认自己的错误至关重要。 管理客户反馈是一项全职工作，尤其是在处理客户投诉时。为了您自己和您的企业着想，投入必要的时间和资源来充分调查投诉，以便您能够提供明智、周到且有效的道歉。年度计划并不需要成为你每年都心存畏惧的事情。 年度计划，尤其是对于支持团队来说，可能会让位于其他更紧迫的问题。当你有大量的工单进入队列，你的团队whatsapp 号码数据需要休假，并且你需要跟进客户洞察时，抽出时间去弄清楚未来会怎样，这可能会让你感到不知所措。当你仍然需要度过当下时，你怎么能考虑未来呢？
您不需要在同一天完成所有这些步骤
更不用说在同一周了。在这篇博文的结尾，您将拥有创建经过充分研究、组织有序且详尽的年度计划所需的工具，从而帮助您在下一个财政年度取得成功。 如果voip 终止有哪些不同类型？您觉得有趣，您可以将其应用于支持之外的规划、公司范围的规划，甚至是您的个人生活中。 向未来之前，您需要做的第一件事就是弄清楚您现在处于什么位置。查看有关您的支持团队的绩效、客户旅程以及任何面向客户的群组和内容的指标的数据。就像您在建造一座桥梁一样，您需要看到周围的风景：隐喻中的低谷、高山和沼泽在哪里？首先要了解的一些数据是： 你每天的交易量是多少？有多少客户联系你？ 哪些渠道最受欢迎和最不受欢迎？ 回顾所有这些，你应该能全面了解你的团队表现如何以及你有哪些机会。
记住所有这些数据点将有助于下一步
因为它将为你提供一些现实，让你可以实现安圭拉铅所有的梦想。 职业制定愿望清单 你多久会让自己做白日梦一次？这可能不是你长期以来允许自己在专业上做的事情，但对于这一策略来说，它至关重要。在一个理想的世界里，没有工资、招聘预算、工程时间和软件合同等限制，你的支持团队会是什么样子？ 如果你的团队可以有任意数量的角色，可以使用任何渠道，可以投资任何软件，那么一年后它会是什么样子？让你的想象力自由驰骋。写下所有想到的东西，即使它看起来很愚蠢或不切实际。你认为如果每天都有纸杯蛋糕送到你的团队，他们的表现会更好吗？写下来。