为了吸引和吸引客户 最大化 MarTech 营销人员需要创建并维护数字形象,以吸引和留住受众。为了跟上客户不断变化的需求和行为,您需要一套强大的工具来处理随着业务发展而增加的更多数据和复杂流程。
简而言之,您需要一个优化的 MarTech 堆栈。可靠的 MarTech 堆栈将帮助您将潜在客户推向漏斗底部,吸引现有客户,并帮助创造更多业务。
在这篇文章中,我们将讨论如何充分利用您的 MarTech 堆栈来最大化投资回报率。
您需要优化 MarTech 堆栈的迹象
如果出现以下情况,请考虑优化你的MarTech堆栈:
您的潜在客户尚未到达漏斗底部。
您不确定您当前的营销技术堆栈是否 手机号码数据 真正满足您的需求并提供投资回报。
您的业务或流程已经比 MarTech 堆栈中的平台更加先进。您需要一套更先进或更多样化的工具来增强各个接触点的客户体验。
您的技术堆栈尚未完全集成,因此您无法清晰了解整个客户旅程(即营销人员不知道潜在客户在转交给销售人员后会发生什么情况)。您当前的供应商未提供满足您业务需求的解决方案。
您希望通过数字资产管理来提高生产力。
因此,为了在客户所在的地方与他们会面并为他们提供顺畅的个性化体验,您需要一个由集成的 MarTech 堆栈提供支持的高性能数字营销计划。
充分利用 MarTech 堆栈的 5 种方法
现在我们已经确定了为什么需要优化 MarTech 堆栈,让我们来看看 MarTech 堆栈带来投资回报的五种方法。
1. 评估您的营销渠道策略:为了选择和利用最适合您需求的营销技术,您需要了解您的营销策略以及将用于支持该策略的渠道。了解不同的营销渠道以及您应该使用哪些渠道来实现您的业务目标至关重要。首先分析您的目标、受众和竞争对手,然后选择最适合它们的营销渠道,以扩大您的覆盖面并提高转化率。您应该考虑的一些渠道包括:
2. 分析您当前的 MarTech 堆栈:只有 9% [i]的营销人员使用了他们现有 MarTech 堆栈的全部功能。因此,与其不断寻找新技术或工具,不如盘点您现有的工具,并找出如何以 2023 年是领先买家之年吗? 不同的方式使用它们来最大化您的投资回报率。首先,确定您的目标和策略,然后审核您已有的平台,以确定哪些平台未得到充分利用以及哪些平台可以利用来实现您的目标。
3. 评估并投资合适的技术工具:在投资一套高预算的工具之前,请评估哪些功能和能力对您的业务真正重要。首先确定您的 MarTech 堆栈应该解决的挑战。接下来,让所有利益相关者参与进来,了解他们的用例,以及您正在考虑的工具是否符合您独特的业务需求。此外,一定要评估培训团队使用这些工具所需的时间和精力。解决多个挑战且易于使用的工具可以降低部署和管理成本,并降低许可费用。在评估和选择解决方案(或多个解决方案)之前,清楚地了解您的需求将最大限度地降低您为不需要的功能付费或相反投资不够强大的工具的风险。
4. 选择合适的供应商:请记住,在选择新解决方案时,技术背后的公司与技术本身同样重要。寻找合适供应商的方法必须围绕业务需求来制定,以帮助您更好地服务客户。当您联系供应商时,请评估以下事项:
供应商的长期成本是否透明?
实施、培训和配置是否存在隐性成本?
他们是否正在继续达 比利时商业指南 成协议或提供试用期?
他们的流程是否有任何第三方验证(如认证)?
当您成为客户后,他们会给您足够的支持吗?
供应商的稳定性如何?他们是否会继续支持和改进您正在考虑的产品?
5. 使用 MarTech 促进销售和营销协调:营销和销售团队之间的协调不仅是为了提高组织效率和更准确的收入归因,而且对于顺畅的购买流程和积极的客户体验也至关重要。营销和销售协调始于将工具连接在一起以创建自动化工作流程,目的是将潜在客户转移到漏斗底部。以下是您可以使用 MarTech 堆栈确保您的营销和销售团队取得成功的两种方法:
创建自动化的工作流程,连接您的营销和销售工具,以便更好地了解客户在每个接触点的购买历程。
双向同步数据并确定对营销和销售团队都很重要的标准和 KPI。获得每个团队的认可,了解如何跟踪和报告这些 KPI。