融领域的价值 软技能,通常称为人际交往技能或人际交往能力,传统上被视为与酒店、教育和社会工作等行业相关。但现在情况已不再如此。如今,越来越多的研究表明,软技能在劳动力市场上比以往任何时候都更有价值——金融行业也不例外。1
沟通、领导、文化意识和团队合作等技能有助于打造高效的工作场所。它们在与客户和利益相关者建立关系方面也发挥着至关重要的作用。
在这篇文章中,您将了解为什么金融行业 融领域的价值 的雇主寻求具有精细软技能的申请人,以及在线金融硕士学位如何培养您的软技能以帮助您取得成功。
认知技能与非认知技能
软技能是一个总称,用于描述工 荷兰 whatsapp 数据 作场所使用的任何非技术技能。这些技能通常难以衡量,但对于候选人的长期成功至关重要。2为了更好地理解软技能,打破认知技能和非认知技能之间的差异可能会有所帮助。
认知技能和非认知技能在各行各业都有用,可以通过教育和经验来提高,并有助于您在职场上取得成功。然而,非认知技能被视为“软技能”(技术性较低且更难衡量),会影响您与人相处的方式。
认知技能:记忆、逻辑和推理
认知技能用于完成任务。雇主寻找的 在锣鼓喧天和鞭炮 一些常见技能包括推理、记忆、多任务处理、复杂问题解决和模式识别。一套增强的认知技能可以帮助您按时完成任务、处理长期项目并随着时间的推移发展您的特定工作技能。
这些技能通常被认为与智商有关,可以通过标准化测试来衡量。虽然认知技能对任何行业都很重要,但高考试成绩并不一定意味着高就业能力——你还需要非认知技能才能取得成功。
非认知技能:同理心、热情和适应性
非认知技能用于与他人建立关系并快速思考。例如,沟通是一种非认知技能,会影响您与同事和客户的关系。虽然多任务处理和时间管理技能可以帮助您按时完成任务,但良好的沟通能力可确保完成的项目满足所有参与者的需求和愿望。
坚毅是雇主寻求的非认知品质的另一个例子。3拥有这种品质的人对工作充满热情,面对挑战时坚韧不拔。当出现复杂情况时,坚毅可以帮助您发挥创造力并找到新的解决方案。
拥有强大非认知技能的人往往是优秀的队友和领导者。在快节奏的工作环境中,批判性思维和同理心等技能可以大大确保每个人顺利合作。
金融领域对软技能的需求日益增长
与大多数其他行业一样,金 购买电子邮件列表 融行业也面临着 融领域的价值 数字时代的变革。为了应对这些变化,大型金融公司越来越多地寻求具有软技能而不仅仅是技术或认知技能的求职者。4
软技能在金融领域的重要性背后的一个驱动因素是优质客户服务的需求不断增长。由于新技术和颠覆性商业模式的出现,客户的期望发生了变化——快速、响应迅速和个性化的客户服务现在已成为常态。5即使该服务是自动化的,情商和文化意识等软技能对于创建满足日常客户需求的程序也是必不可少的。
金融行业人口结构的变化也增加了对软技能的需求。与婴儿潮一代的前辈相比,年轻员工对学习和培训经历的期望有所不同。
一些研究表明,基于软技能而非单纯技术培训的培训模式有助于提高员工绩效和保留率。6换句话说,投资软技能可以帮助公司创造更具活力、更成功的工作场所。
哪些技能有需求?
2022 年的一项研究比较了金融行业与其他行业在高需求软技能方面的差异。结果表明,这些技能最能提高求职者在金融行业的就业能力:7
情商与他人协调创造力判断和决策
在这些技能中,金融行业的求职者最缺乏情商。决策和批判性思维也缺乏(因此需求量很大)——主要是因为缺乏软技能培训。这意味着求职者可以通过在申请中展示高水平的情商以及其他关键的软技能来为自己带来竞争优势。
批判性思维:金融业的必备技能
批判性思维是金融服务行业一项至关重要的软技能,它使专业人士能够客观地分析和评估信息,从而做出合理的决策。8这项技能对于首席财务官等职位尤其重要,因为他们经常被要求制定战略并解决复杂问题。批判性思考者会客观地分析数据和模式,使他们能够更准确地了解财务趋势和预测。
此外,批判性思维还能提高现代金融专业人士提供宝贵财务建议的能力。这种能力不仅对他们现在或过去的同事有益,而且对任何可能寻求财务建议的人都有益。金融服务行业对此类专业人士的需求量很大,尤其是金融行业雇主,他们看重批判性分析技能,以推动明智的战略决策。
沟通技巧:弥合金融领域的差距
有效的沟通技巧已成为金融服务公司财务专业人员技能中不可或缺的一部分。据一篇 Indeed 文章称,“随着企业日益全球化,对能够成功跨文化和语言沟通的专业人士的需求变得更加迫切。” 9
沟通技巧不仅指传达想法,还包括理解人类情 融领域的价值 感的细微差别、文化的微妙之处以及同情他人的能力。技术的发展也带来了对能够用外行人能理解的语言解释复杂金融概念的专业人士的需求。在金融服务行业,当与可能对金融没有深入了解的客户打交道时,这一点尤为重要。
此外,良好的沟通技巧可以增强团队成员之间的合作,提高效率和生产力。现代工作场所学习方法正在将这些技能纳入课程,认识到它们在金融领域的重要性。
现代职场学习方法:培养灵活的财务专业人士
工作性质的变化和技术的进步导致了现代职场学习方法的演变。10这些方法对财务专业人士及其如何继续发展软技能产生了深远的影响。许多金融服务公司现在投资领导力发展计划,优先培养软技能,以培养更具适应性和灵活性的财务专业人士。
新时代的学习方法包括混合式学习、电子学习和体验式学习等。这些方法有助于教导财务专业人士如何适应快节奏的工作环境、与不同的团队合作以及批判性思考以解决复杂问题。
总之,金融服务行业正在迅速变化。为了跟上步伐,金融专业人士必须认识到软技能的价值。这些技能不仅使他们更具就业能力,而且还为他们提供了成功驾驭充满活力的金融世界所需的工具。
金融工作中硬技能和软技能的平衡
虽然软技能至关重要,但硬技能对于金融工作来说仍然至关重要。硬技能包括金融建模和经济学等专业知识,传统上是金融培训的重点。然而,当今的金融机构要求的不仅仅是一系列硬技能。他们寻求的是像投资银行家这样的专业人士,他们能够将解决问题、沟通和创造性思维等硬技能和软技能结合起来,以应对金融世界的复杂性。11
拥抱金融数字化转型
数字化转型正在彻底改变金融行业。10财务专业人士必须跟上步伐,采用新技术并培养灵活的思维方式。这种适应性不仅限于熟练掌握最新的财务软件,还包括适应新的业务方法、不断变化的法规和快节奏的商业环境。灵活的员工擅长管理期望和处理不确定性,使他们成为财务领域的宝贵人才。
创造性思维与关系发展
创造性思维是金融领域一项重要的软技能,包括创新的解决问题能力、独特的投资策略以及应对团队工作场景的非常规方法。12
同样,关系发展也是金融工作的关键,但经常被忽视。它涉及的不只是人际交往;它还涉及与客户、同事和竞争对手建立和培养有意义的关系,并借鉴以前工作中的经验。
这种技能的平衡使在快速发展的金融行业中表现出色的专业人士脱颖而出。
通过金融硕士学位提高你的软技能
那么,如何在职业生涯的起步阶段获得这些热门技能呢?在线金融硕士学位将助你取得成功。
专业金融学位教授的不仅仅是技术技能。它提供了对金融行业领导者专业知识的见解。其中包括当前的行业变化、现代客户的挑战和需求——所有这些都可以帮助提高你的情商、文化意识和其他软技能。
在线教育还可以帮助提高适应能力等软技能。攻读在线学位表明申请人有毅力——完成硕士课程的申请人面临着平衡日程安排、远程网络和同时处理多项任务等挑战。