为什么追踪消费者行为很重要？

必须及时了解影响目标市场购买习惯的外部因素，以便您可以相应 vb 数据库 地调整定价、战略计划制定和营销计划。

例如，新冠疫情极大地改变了全球消费者的行为。虽然一些购物者由于需要在封锁期间省钱而减少了支出，但其他人则更多地在网上购物，并进行冲动购物以消除无聊。

然而，即使封锁不是决定性因素，促使顾客购买或不购买的原因也在不断变化。

您可能认为您已经与目标受众保持一致，但您需要定期审查这项研究，以避免受到不平等待遇。事实上，虽然81% 的品牌告诉 Twilio他们非常了解他们的客户，但全球只有不到一半的客户同意这一点。

监控消费者行为模式有助于制定公司的整体战略，具体方法如 助您快速增长电子邮件 下：

• 价格。通过分析客户对特定价格水平和折扣的看法，您可以了解他们如何评价您的产品，从而设定鼓励购买的价格。

• 产品开发。确定能引起客户共鸣的功能可以指导您开发满足他们需求和愿望的产品。

• 销售策略。了解导致购买的内部和外部因素有助于创建可用于增加销售的方法。

• 营销信息。观察潜在客户对语气和内容的反应有助于制定更有效的 电话号码 营销策略，利用心理动机和情感反应。

• 受众细分。对客户消费行为进行细分有助于创建买家角色和理想客户档案（ICP），从而实现更加个性化和有效的定位。

神经科学家 Terry Wu援引了谷歌的一项研究（该搜索引擎测试了不同深浅的蓝色，这可以增加链接点击量和 2 亿美元的年收入），说道：

然而，单靠设计选择和心理并不能影响消费者的购买行为。在下一节中，我们将探讨四个更常见的影响因素。

影响人们购物方式的四种常见消费者行为

消费者行为不断变化，许多独特因素影响购买决策。因此，了解每个客户群的动机对于实施最有效的策略至关重要。

学术研究人员还发现了几种一般的购买行为模式，因此值得了解它们是否适用于您的核心业务产品和规划活动。

这里有四种标准模型以及它们的适用范围，可以帮助您开始搜索。

1. 习惯性购买行为

重复购买产品（例如运动服或订阅）的客户可以培养强大的品牌忠诚度。像这样熟悉且重复的购买行为会成为习惯，并转变为难以打破的自动行为。我们正在讨论的是无论规模经济水平如何，都受到公司高度追捧的商业模式。