推出数字会员卡的主要方式是通过应用程序。
应用程序的功能和细数字会员卡的主要特点 节将根据所开发的应用程序类型或所使用的应用程序服务而有所不同,但数字会员卡通常与以下功能相关联:。
功能 | 细节和使用场景 |
会员卡 | 该功能允许您通过应用程序上的条形码出示您的会员卡。用户只需打开应用程序即可使用服务,无需携带会员卡,降低了用户的使用门槛。 |
积分分配和管理 | 允许您在线分配和管理积分的功能。相同的积分可以在实体店和电子商务网站上使用,这使得OMO(※)成为现实。 |
印花卡 | 该功能可根据访问次数和消费金额给予印章。根据盖章数量发放优惠券或折扣券等重复购买措施非常有效。 |
预订管理 | 可集中管理用户的预约状况的功能。这提高了员工的工作效率。 |
推送通知 | 向用户设备传递折扣信息和优惠券的功能。它比电 电子邮件数据 子邮件分发具有更高的打开率,并且能够有效提高重复率并振兴休眠客户。 |
自动消息传递 | 根据用户注册会员的时间、生日月份等情况自动发送消息的功能。这不仅减轻了员工的负担,而且还有望提高回头客率。 |
分析与系统集成 | 该功能可分析顾客的购买历史和使用情况,并与 POS 收银机等外部系统连接。它对于规划营销策略、验证其有效性并进行改进很有用。 |
通过这种方式,您可以在一个应用 适用于小型团队的完整客户 程序中管理预订、积分和客户数据。
※“奥妙”
是“Online Merges with Offline”的缩写,指的是线下和线上的融合。
推出数字会员卡的好处
企业和商店推出数字会员卡有四大好处:
- 轻松的会员管理
- 可以利用会员信息 电子邮件列表 实施营销策略
- 提高客户忠诚度和使用率
- 降低成本
让我们仔细看看每一个。