这听起来很明显,但这是事实!要选择一个关键的KPI,它必须是可用的,以便能够正确地测量和分析。例如,只有在开始生成销售线索后,您才能量化销售线索。
对商业基础的重要性
KPI 表明您的策略正在产生效果并且主 WhatsApp 号码数据 要目标正在实现。销售量增加,那么 KPI 应该显示您的业务确实正在增长并且销售量增加。
关联
选择 KPI 时最大的错误之一是选择虚荣指标,即那些虽然不会显示任何结果但却能让营销团队满意的数字。
社交媒体上的评论、点赞、分享等主要指标并不能显示具体的结果;它们看起来很重要。专注于真正重要的事情!
帮助做出明智的选择
数据和信息是做出正确选择的基础。您的关键绩效指标应该可以帮助您做出明智的决策。
如果好的数据不能作为选择最佳业务路径 创建可信的单一客户视图 的基础,那么它还有什么用呢?
具有周期性
需要不断衡量 KPI,因为这种监控可以让您了解什么有效,什么无效,以及投资回报率是否显著。
选择可以定期衡量并帮助您做出定期决策的 KPI。
为什么 Facebook 点赞不是好的核心 KPI?
是的,我们已经知道了。您可能建议使用 Facebook 评论或点赞的数量作为指标。从今天开始,我们一致同意一件事:不要这么做!我们将告诉你原因。
好的绩效指标能够表明您的目标如何为您的公司创造更多的业务或商业机会。仅凭“赞”并不能准确分析这一点。
将社交互动作为 KPI 的唯一方法是将其与其他因素联系起来。
例如,有多少来自 Facebook 的客户对您的帖子进行了评论?你们中有多少人喜欢它?这些关联可以产生有趣的数据,但单靠社交互动却无法产生。
我们的建议是关注真正重要的事情以及最容易衡量和监控的事情。
您可以使用哪些类型的 KPI?
您可以想象,有许多绩效指标对您的战略(和您的上级)都很重要,但其中许多指标只有在有数据或日常证据支持的情况下才有意义。
因此,您可以根据分析结果的人的兴趣使用不同类型的指标。
为了简单起见,我们将它们分为三类:主要、次要和实用。发现它们!
主要关键绩效指标
这些是您的上级和高层管理人员 澳大利亚电话号码 希望看到的关键绩效指标。它们是您实现目标的关键,并表明您正在帮助公司赚取更多利润。就这么简单。
在分析入站营销和数字营销策略时,大多数人会将以下选项之一作为其主要 KPI: