电子邮件营销是接触客户和潜在客户最具成本效益的方式。数据与营销协会报告称,该渠道为 B2C 公司带来了 42:1 的投资回报率,即每花费 1.37 美元可获得 57.54 美元的投资回报率。当然,这并不像从口袋里掏出一美元和零钱发送一封电子邮件那么简单。这就是为什么我们整理了这份 B2C 电子邮件营销指南,以帮助您最大限度地利用您的投资。
1.制定B2C电子邮件营销策略
有效电子邮件营销的第一步是制定计划。没有战略计划的营销人员可能会耗尽电子邮件营销软件、邮件列表的资源,以及团队开展营销活动所花费的时间,而无法获得投资回报。
在开始之前花一些时间进行战略规划就可以避免这个问题。
您的 B2C 电子邮件营销策略至少应包括:
- 目标。总体而言,您希望通过 手机号码数据 电子邮件营销实现什么目标?
- 目标。电子邮件营销如何帮助您实现该目标?您的电子邮件营销活动需要达到哪些目标才能实现您的目标?
- 策略。您将发送哪些电子邮件活动(受众、消息、优惠等)来实现这些目标?
2. 建立受众群体
如果您还没有受众,则需要建立一个受众。即使您有,您也可能需要重新评估您的B2C 潜在客户开发工作,看看是否有机会扩大其规模。
电子邮件获取可以像购买列表一样简单,但我们不建议这样做。B2C 电子邮件列表可能充斥着过时的电子邮件和垃圾邮件陷阱。如果您不小心,一次活动就可能严重损害您的发件人声誉。
除此之外,购买或租用列表中的人不太可能识别您的品牌。这意味着他们可能会将您的电子邮件标记为垃圾邮件或直接忽略该电子邮件。这些行为也会损害您的发件人声誉。
但还有其他方法可以获取电子邮件营销的数据。例如:
- 为注册您的邮件列表的人们提供奖励。
- 使用数字广告来获取更多的潜在客户。
- 要求购物者在将商品添加到购物车之前进行注册。
- 使用网站访问者识别来获取未转换的匿名访问者的电子邮件地址。
3. 选择您的电子邮件营销工具
电子邮件营销软件有很多好处,包括:
- 个性化。事实证明,向受众群 改善客户服务并提高团队 体发送高度相关的广告活动可以提高效果。(要了解更多信息,请参阅有关电子商务个性化的文章。)
- 自动化。电子邮件营销自动化将发送电子邮件并根据收件人的行为(例如,他们是否打开电子邮件)细分您的受众,这可以提高效率并保护您的发件人声誉。
- 受众管理。此功能允许您使用受众细分,以便您可以根据相关因素划分受众,并向他们发送个性化的电子邮件、推荐和优惠。
- 详细报告。提供深入分析的电子邮件营销平台使您能够评估您的营销活动,了解您做对了什么以及需要改进什么。
- 电子邮件验证。您可以通过电子邮件验证工具运行这些电子邮件,以识别垃圾邮件陷阱和其他会损害您的发件人声誉的订阅者。
此外,虽然这些并不是真正的电子邮件营销工具,但您可能需要考虑使用一些着陆页优化工具来提高转化率。如果您将订阅者引导至着陆页(或多个着陆页),这些工具将帮助您了解哪些方法有效,哪些方法无效。
4. 关注有效的电子邮件营销策略
电子邮件的主题行和正文很重要,但还有 法国号码 其他策略可以确保您的电子邮件被打开、阅读和采取行动。以下是您在开始时可以考虑的一些策略。
受众细分
您可以使用多种方式将受众划分为具有共同属性的群体。然后,您可以确保只向认为有价值的订阅者发送电子邮件。
受众细分的四种主要类型是:
- 人口统计。 人口统计细分根据年龄和性别等特征将您的受众划分为不同的群体。
- 地理位置。地理细分根据位置对订阅者进行分组。
- 行为。行为细分根据订阅者的行为(例如网站活动)对他们进行分组。
- 心理因素。心理细分会根据心理因素将您的受众分成几组。
电子邮件再营销
电子邮件再营销的工作原理类似于再营销广告。它根据网站活动(例如产品页面浏览量或购物车放弃率)定位您的订阅者并向他们发送电子邮件。
电子邮件重定向
电子邮件重定向类似于电子邮件再营销,但它允许您在不拥有访客电子邮件的情况下重新定位访客。它需要一个电子邮件重定向平台将您的访客与第三方数据库中的记录进行匹配,以获取他们的电子邮件地址。
即使这些访问者没有明确选择加入您的列表,但由于电子邮件重定向平台的数据合作伙伴收集数据的方式,这种方法是合法的并且符合隐私法规。