探索如何挑战刻板印象和推广积极的销售策略来改善销售行业。
很久以前，我曾在一所大学教授销售课程。班上总是有大约 25 名学生，部分原因是我从不使用幻灯片，而且他们的期末考试成绩就是他们的课程成绩。其余时间，我们都在交谈。通常，这些学生一开始会保持沉默，等着我教他们，但几周后，他们意识到我不会给他们上课，于是他们开始交谈。
首先，我决定让每个人在白板上写一个词来描购买电话营销数据述销售人员。第一个词是咄咄逼人、自私自利、贪财、占便宜和操纵他人。每个人写完后，我让全班同学举手，如果他们的父母之一从事销售工作。在一个普通的班级里，大概会有五只手举起来。
我会问第一个人，他们的父亲或母亲是否从事销售工作。当他们回答时，我会说：“那么，你的母亲是咄咄逼人、贪财、自私的，并且善于操纵客户吗？”学生会反驳道：“我的父母不是那样的人；他们的客户更像是朋友。”
我想你今天也可以做同样的实验，得到同样的反应。出于某种原因，对销售人员的刻板印象仍然存在，即使是那些有机会更了解销售人员的人也是如此。还有其他群体也批评销售人员。这包括我们销售行业中的许多人。
我有自己的销售团队，他们中没有一个人符合典型的刻板印象。我认识的销售人员也比大多数人都多，尽管有些人容易犯错，但很少有人会被判定为过时刻板印象的例子。话虽如此，我们需要解决两个群体：销售行业综合体和某种类型的销售人员，他们往往在买家需要更多建议的时候进行交易。
销售行业内部的批评
我是销售行业的一员。我和我的许多朋友一样，都是销售人员。我们中的许多人在社交媒体、书籍、培训和咨询以及销售指导中分享销售策略和技巧。我们的大部分工作都是为了提高销售业绩。
但有些人更有可能批评销售人员，尤其是在 LinkedIn 上。其中一些人会承认搞砸交易的销售人员的过失。有时，销售行业的成员会抓住销售人员的错误、失误或对他们试图执行的策略的误解。
有些批评来自销售副总裁，他们粗暴对待打电话给他们预约会议的销售人员，让销售人员感到尴尬，尽管他们在帖子中模糊了销售人员的名字。许多批如何避免失去销售机会：需要警惕的主要错误
评者斥责主动打电话的销售人员，说他们不会从主动打电话的销售人员那里购买产品。同时，他们的销售团队在副总裁要求他们打电话时看到了这些帖子。这是一种表演性矛盾；告诉你不要做某事的人自己也在做这件事。
交易销售技巧的挑战
您无法评判那些退回到交易型销售方式的销售人员。我们可以把责任归咎于要求销售人员以这种方式进行销售的销售主管。在过去几周里，至少有三名软件销售商打电话给我，向我推销他们的 CRM 演示。
第一个我拒绝接受演示的人最终恳求我接受，说如果他不预订就不会得到报酬。我不知道为什么这家公司的销售主管认为有人会对 CRM 印象深刻，所有 CRM 都具有相同的功能。
第二位销售人员继续打电话给我演示他的 CRM。我继续告诉他，他的公司已经建立了新的 CRM，但这个事实并不能说服我，因为他无法回答“为什么要改变？”这个问题。第三位推销员稍微好一点。我告诉他，他需要一个“为什么要改变”。他问我“为什么要改变”是什么，并问我是否愿意给他 10 分钟时间回电。当他回电时，他有一个令人信服的改变理由。
销售成功的积极策略
任何你可以写成负面的东西都可以写成正面bx 线索的东西。如果你发现有什么不对劲，不要批评销售人员，而是为他们提供更好的策略，以及他们应该如何处理导致他们失败的情况。我们这些销售行业的人应该尽最大努力让我们的建议变得积极，帮助那些在艰难环境中销售的人，而不是打击他们。
我们这些拥有团队的人应该希望我们的团队在难以开会时保持积极态度。目前，很难通过电话联系到联系人，语音信箱已满，消息经常被忽略。
结论
如果您是销售代表，请忽略负面的销售内容，转而吸收正面的内容。您无需担心过时的刻板印象，因为几乎没有人愿意操纵或强迫客户。您很少会看到符合刻板印象的人，但您会看到一些销售代表犯错。如果可以的话，请帮助他们。
如果你是销售主管，对犯错的销售人员要小心谨慎，尤其是当销售代表不是你手下的。相反，要提供建议，即使销售代表不是你的。