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问:Intermedia 为其联络中心解决方案推出 AI 转录编辑功能 注相关新闻几周以确保不再需要重新修补 阅读时间:4分钟 2023 年 7 月 11 日 联系中心 Intermedia Cloud Communications是一家领先的智能云通信和协作解决方案提供商,为企业及其合作伙伴提供语音、视频、聊天、联络中心、电子邮件、文件管理、生产力应用程序等解决方案。
今天,该公司宣布推出 AI Transcription Redaction,这是一项新的数据隐 阿尔及利亚商业指南 私和安全功能,旨在自动识别和编辑 Intermedia 联络中心语音转录中的敏感客户信息。 AI Transcription Redaction 由 Intermedia SPARK AI 技术提供支持,是 Intermedia AI Interaction Insights 的最新功能。