SWOT矩阵：如何运用在公司战略分析中？

许多企业家和管理者绞尽脑汁寻找适当的战略规划。这是因为他们想要定义指导运营的行动、目的、目标和举措。在这些情况下，理想的做法是使用 SWOT 矩阵将所有想法落实到位。你听说过这个工具吗？

从这篇文章中学到的主要知识：

• SWOT矩阵的目的是通过识别公司的优势、劣势、机会和威胁来指导业务方向。
• SWOT 矩阵对 内部和外部环境进行了适当的分析。
• 对于那些想要评估自己企业的绩效并从而提高销售额的人来说， SWOT 矩阵是最著名的管理工具之一。
• 销售流程可以受益于 SWOT 矩阵，该矩阵与战略规划和商业目标的定义相关。
• 要了解如何改进贵公司销售流程的实施，请下载有关达成交易主要步骤的有声读物。

如果您不熟悉该工具，请知道SWOT 矩阵还可以指导您的业务战略，因为它可以让您了解与公司相关的优势、劣势、威胁和机遇。 

想了解如何使用它吗？因此，请继续阅读以了解：

• 什么是 SWOT 矩阵，并举例说明；
• 有关如何进行此分析的教程；
• 提出关于矩阵的想法。

SWOT 矩阵到底是什么？

SWOT 矩阵的缩写来自“优势”、“劣势”、“机会”和“威胁”，是一种管理工具，可以识别内部和外部业务场景。在葡萄牙语中，它也 电子邮件数据 被称为SWOT分析，对应于我们语言中的缩写。

正如我们提到的，该工具用于分析公司的内部环境（受控制的内容）以确定其优势和劣势，以及外部环境（经理无法控制的内容）以发现机会和威胁。

实际上，SWOT 矩阵如下图所示：

SWOT 矩阵模型。来源：Iset

它可能看起来很复杂，但下面我们将解释此分析的每个要素，以使您更清楚一切！

优势

内部环境的要素和特征代表了相对于竞争的优势。例如：某酒店面朝大海，地理位置优越，交通便利。

同样，我们可以提到一家拥有高素质医护人员的医院，以及公众渴望的著名服装品牌。这些都是力量的例子。

弱点

劣势是指在竞争中使公司处于不利地位的内部环境的特征和要素。

为了更好地理解，想象一个罐头食品工厂的例子，它距离大工厂很远，导致其运输成本较高。

另一个很好地说明这一弱点的例子是，一家航空公司的机队陈旧，因此，维护成本更高，并且存在航班延误的问题。

请注意，在这两个例子中，公司可以控制自己的弱点，并可以尝试改变这种情况，即使代价高昂。

机会

每当外部因素为公司创造有利的情况时，它就代表着机会。

为了更清楚地说明这一点，想象一下巴西奥运会期间的一家酒店，甚至是前面例子中的航空公司在奥运会期间的情况。事件本身是一个绝佳的获利机会，但它不受企业控制。

威胁

所有为公司创造不利环境（且公司无法控制）的因素都是对业务的威胁。

就酒店而言，强风暴和恶劣天气的季节是威胁，燃油价格和美元上涨也是航空公司面临的风险。

如何制作SWOT矩阵？简单一步一步

您了解什么是 SWOT 矩阵，但仍然对如何做有疑问吗？嗯，知道这很容易。只需按照以下步骤操作即可：

1. 定义你的优势；
2. 确定你的弱点；
3. 列出机会；
4. 列出威胁；
5. 将数据放置在工作表上的位置，如上图所示。

然后，列出优势如何增加机会并应对已 定性思维在销售中的重要性 识别的威胁。然后，列出弱点如何对机会产生负面影响或增强威胁。

最后一步是制定行动计划，利用优势和机遇，应对威胁和劣势。容易，对吧？在实践中，酒店案例的分析如下：

优势：

• 地点;
• 具有许多室内活动的内部基础设施；
• 美食等级10。

弱点：

• 运营成本高；
• 服务需要改进。

机会：

• 奥运会赛事；
• 美元上涨。

威胁：

• 风暴季节；
• 公共交通的不稳定。

有了这些数据，行动策略可以是：

• 利用美元升值的机会（对外国人来说雷亚尔更便宜！）创造国际套餐，其价格可以弥补运营成本高的弱点；
• 依靠美食和室内活动的优势来吸引和取悦那些因气候威胁和不稳定的交通而受到阻碍的客人；
• 制定员工培训计划，以减少服务弱点并更好地利用奥运会机会。

如何发现企业的优势、劣势、机会和威胁？

您已经看过有关如何创建 SWOT 矩阵的分步指南，为了以正确的方式将其组合在一起，您需要考虑正确的问题以获得具体结果。这使得可以自信地定义构成分析的每个元素。

也就是说，我们将您可以提出的一系列相 中国号码 关问题分为内部和外部环境。

发现优点和缺点的问题示例（内部环境）

为了发现公司的优势和劣势，有必要回答这些简单的问题。

• 员工素质如何成为竞争优势（或劣势）？
• 管理能力和领导者素质如何成为竞争优势（或劣势）？
• 基础设施如何成为竞争优势（或劣势）？
• 技术如何成为竞争优势（或劣势）？
• 位置如何成为竞争优势（或劣势）？
• 品牌如何成为竞争优势（或劣势）？
• 资本结构如何成为竞争优势（或劣势）？
• 供应链如何成为竞争优势（或劣势）？
• 分销链如何成为竞争优势（或劣势）？

发现机会和威胁的问题（外部环境）

通常，有关机会和威胁的问题围绕所谓的 PESTEL 分析，其中包括以下因素：

• 政治家；
• 经济的;
• 社会的;
• 技术；
• 环境（环境，英文）；
• 凉爽的。

也就是说，请提出以下问题。

• 哪些政治因素可能对企业构成威胁？
• 哪些经济因素可能对企业构成威胁？
• 哪些社会因素会对企业构成威胁？
• 哪些技术因素会对业务构成威胁？
• 哪些环境因素可能对企业构成威胁？
• 哪些法律因素可能对企业构成威胁？

SWOT矩阵在实践中的2个例子（附图）

即使在查看了如何创建 SWOT 矩阵的分步指南并查看了要回答的问题的提示后，您是否仍然觉得自己缺乏在战略管理中使用此工具的准备？

无需担心，因为我们将两个虚构公司的例子分开，这样您就可以一劳永逸地理解这种策略在实践中是如何运作的。继续阅读并查看！

1. 银行

第一个例子来自一家虚构的银行，其 SWOT 分析发现：

优势：

• 市场上强大且公认的品牌；
• 优秀的金融分析师团队；
• 资本雄厚。

弱点：

• 技术平台落后；
• 机构位置较差；
• 自动取款机很少。

机会：

• 新的政府计划为技术投资提供资金；
• 美国利率下降；
• 建筑业融资需求旺盛。

威胁：

• 返回 CPMF；
• 政治动荡；
• 该国基础设施改革的拖延。

在这个具体示例中，SWOT 矩阵如下所示：

2.SaaS软件公司

我们的第二个 SWOT 矩阵示例来自一家SaaS（软件即服务）公司。一探究竟！

优势：

• 优秀的技术平台；
• 有能力、有干劲的创始团队；
• 难以复制的专有技术。

弱点：

• 年轻且尚不知名的品牌；
• 团队中缺少营销专家；
• 可用于投资的资金很少。

机会：

• 对利用该业务感兴趣的天使投资者；
• 在与公司同一城市创建新的创业中心；
• 对公司开发的解决方案的需求很高。

威胁：

• 即将加息；
• 拥有类似解决方案的跨国公司来到巴西；
• 劳动力市场缺乏掌握公司发展所需技能的专业人员。

该 SWOT 分析的直观表示如下：

看到这些如何制作 SWOT 矩阵的示例后，您是否对这个主题有了更好的理解？

要知道，重要的是充分理解这些概念，最重要的是，如何将优势和劣势与机会和威胁正确关联起来，以便在战略管理中运用这些见解。

此外，除了保存页面以便在需要时检查之外，请务必将您在本文中学到的所有技巧付诸实践。

并且，在您离开之前，请借此机会查看更多信息，以帮助您充分利用此工具：您需要了解的有关公司 SWOT 分析的所有信息。

有关 SWOT 矩阵的常见问题