吸引并留住客户对于任何企业的发展都至关重要。让我们仔细看看客户参与度和留存率的一些最重要的 KPI 和指标，例如：
- 跳出率
- 现场时间
- 客户保留率
- 净推荐值 (NPS)
跳出率
跳出率衡量的是 肯尼亚手机号码数据 仅浏览一个页面后就离开网站、不再与网站互动的访客百分比。高跳出率可能表明您的网站无法吸引访客，因此您可以确定需要改进的地方，以提高访客的参与度。
例如，您可以分析着陆页上的内容，看看它是否与目标受众相关且吸引人。您还可以检查网站的加载速度，因为加载时间过长可能会导致访问者很快离开您的网站。
现场时间
网站停留时间 托比·默多克 首席执行官 衡量访客在您网站上停留的时间。通过跟踪网站停留时间，您可以更好地了解网站的吸引力，并确定需要改进的地方以提高吸引力。
增加网站停留时间的一种方法是向访问者提供有价值且相关的内容。您还可以在网站上创建互动元素，例如测验或调查，以保持访问者的参与度和兴趣。
客户保留率
客户保留率衡量的是返回您的网站并再次购买的客户百分比。通过跟踪客户保留率，您可以确定客户保留策略中需要改进的地方，并采取措施提高客户忠诚度。
为了提高客户留存率，您可以根 新加坡电话号码 据客户的购买历史为他们提供个性化的促销和折扣。您还可以向客户发送个性化电子邮件，提醒他们之前购买的产品或告知他们可能感兴趣的新产品。