什么时候适合使用热线？
热门电话，它是什么？与您当前的客户进行沟通。热线呼叫的优点：
- 专注于销售；
- 与买家建立牢固、信任的关系；
- 价格低廉；
- 效率高。
您拥有一个客户数据库，其中存储了每个 Telegram 数字数据 买家行为的完整信息：在网站上注册、在网上商店中填满购物篮、购买。它们可以表明该人对购买有足够的兴趣。此外，通过电子邮件或其他通信方式与您联系可以激励客户进行激烈的交谈。
例子。假设我们发现某人已通过将商品添加到购物车来执行预期操作，但尚未完成购买。消费者可能对产品表现出兴趣，但一些因素导致他产生疑 经济大学启动了国际暑期学校项 虑。在电话交谈中，您应该确定导致潜在客户拒绝购买的原因并解决此问题。在某些情况下，消费者会主动拨打热线。在这种情况下，重要的是工作人员做好这样的沟通准备并 邮寄线索 且不要吓跑买家。现在让我们讨论如何培训管理人员进行有效的激烈对话。
如何评估客户购买产品的意愿 H3
- 第一个指标是表达对购买特定产品的兴趣，了解确切名称、特性和大致价格。
- 买家正处于购买决策阶段，可能还有一些最终问题需要回答。
- 研究客户之前的所有对话、请求和行动，可以了解他可以在请求中做出哪些改变。