化业务中的 由于有在大型结构中工作的经验，我非常清楚地看到了它们的缺陷。五个人能解决的问题，二十个人永远解决不了。一个部门的员工越多，管理起来就越困难，你必须想出控制系统，激励机制，成本就会增加，公司效率就会下降。
在创业之初 化业务中的
各种层级结构和手工操作。我一直受到高生产率的超级科技公司的启发，这些公司以少量员工取得了卓越的成果，并且效率不断提高，而不是相反。我们开始寻找市场上的解决方案，但没有一个适合我们。
我们的人脉和经验再次帮助了我们。我们定义了 CRM 应包含哪些模块，订单接受流程是什么样的，我们概述了整个流程，因为面料不是盒装商品，需要检查是否有缺陷、剪裁等。我丈夫的一位好朋友，曾担任俄罗斯一家大型零售连锁店 切特数据 远东分部的 IT 总监，当时正在开发自己的 CRM。
我们讨论了如何看待我们的自动化
思考了整个系统的轮廓，列出了扩展各种模块的可能性：评级、个人账户、与运输公司的接口、支付服务和自动化网站。将来，我们计划放弃社交网络，完全转向我们自己的网站和移动应用程序。我们知道任何社交网络都会让我们产生依赖。
工作开始了，去年二月我们推出了自己的 CRM 和一个新网站。这是一个真正的突破。我们为客户创建了高质量的界面，开发了商业报告，完全自动化了订单处理、发票和付款，以及从收到订单直到切割、组装和运输的整个 此抗压能力是客户服务的 内部流程 。现在，我们的客户有机会立即付款，而无需等待经理手动向他们开具发票，然 营销清单 后向他们发送付款链接。