B2C 电子邮件营销的平均投资回报率为 42:1。创意空间很大，但营销人员应在每个电子商务电子邮件营销策略中包含五封必备电子邮件。我们将在这里分享它们以及一些电子商务电子邮件模板，以方便您使用。
但是，电子邮件营销的潜在投资回报率将受到列表大小和质量的限制。因此，如果您需要建立列表，您可能希望先查看我们关于B2C 潜在客户生成和电子邮件获取的文章。
您需要哪些电子商务电子邮件模板？
您至少需要以下五个基本电子邮件模板。我们将在下面解释原因并分享每个模板背后的研究。然后我们将告诉您如何获取它们。
您需要：
- 欢迎模板
- 推荐产品模板
- 废弃购物车恢复电子邮件模板
- 订单确认模板
- 感谢电子邮件模板
1. 欢迎电子邮件模板
一封好的欢迎邮件可以将订单量提 whatsApp 号码数据 高90% 以上。对于这样一封简单的邮件来说，这是一个重大的影响。但如果你不小心，这将是他们最后一次阅读你的邮件。因此，请密切关注你的电子邮件参与度指标，看看它是否引起了你的受众的共鸣。
一种有效的方法是激励进一步的参与。一种方法是向新订阅者提供首次折扣或免费送货。这将鼓励您的订阅者浏览您的商店。另一种选择是告诉他们您的忠诚度计划（如果有）。
《管理基础》杂志发表的研究发现，良好的忠诚度计划可以加强您与客户的关系。但其有效性取决于参与的难易程度和经济实惠程度、获得奖励的难度以及这些奖励的价值。
2. 推荐产品电子邮件模板
消费者希望收到与他们相关的电子邮件。做好这一点很重要，因为至少有一项调查表明，如果您的电子商务个性化做得不好，您的客户群中很大一部分人会更换品牌。
个性化方法的一种方法是通过产品推荐电子邮件。麦肯锡报告称，产品推荐和其他个性化沟通可使收入增加 5% 至 15%，销售额增加 10% 至 30%。
这些销售电子邮件模板非常完美，因为它们可以在购物体验的多个不同点发送。以下是使用推荐产品电子邮件活动模板的几种不同方法。
3. 废弃购物车电子邮件模板
每个人都想降低购物车放弃率。但无论你做什么，有些购物者都会离开而不购买。这就是为什么放弃购物车电子邮件活动至关重要。购物车放弃活动可使订单量增加近 70%。
但是，如果您没有购物者的电子邮件怎么办？使用网站访客识别来捕获未转化访客的电子邮件地址和其他信息。此电子邮件获取策略将帮助您扩大列表，收集受众细分所需的数据，并允许您运行电子邮件重定向活动。
电子商务电子邮件模板旨在提 您可以将反馈表直接集成到 醒购物者通过电子邮件营销模板返回购物车，这是重新引起他们的注意的绝佳方式。不过，您现在可能想立即这样做。
一项关于动态展示广告的研究表明，在购买过程的早期，提升品牌知名度的通用广告比动态展示广告（即包含购物者正在考虑的特定产品的广告）效果更好。另一项关于重新定位广告以恢复放弃购物车的研究发现，它们在放弃购物车一到三天后最有效。
这两项研究都侧重于广告，因此电子邮件的情况可能有所不同。您需要进行测试才能知道哪种方法最有效。
4. 确认电子邮件模板
自动化电子邮件营销活动至关重要，这样您的客户就可以立即通过电子邮件收到购买确认码。这样，他们就不必担心付款是否成功，也不必担心何时才能收到购买的商品。
您不一定想在这里推动另一次购买。将其保存为最终的电子商务电子邮件模板。
5. 感谢电子邮件模板
在新客户享受了一段时间的产品后，请发送电子邮件感谢他们的惠顾。表达您的感激之情有助于提高客户忠诚度和参与度，但这还不是全部。
如果您向他们发送折扣或独家促销优惠以感 法国号码 谢他们在您这里购物，那么表达您的感激之情将成为一种有价值的营销策略。在积极的客户体验之后，激励措施将使您的购物者更有可能再次购买。
这也是通过发送客户满意度调查来获得宝贵反馈的好时机。回复将帮助您不断优化客户体验。
额外电商电子邮件模板#6：选择加入电子邮件
如果您使用网站访问者识别将匿名流量转化为潜在客户，那么即使他们没有选择加入，您也可以向他们发送电子邮件。联邦贸易委员会律师 Christopher Brown 在这次采访中明确表示了这一点，他说：“《反垃圾邮件法案》并不要求商业电子邮件的发起者在向收件人发送商业电子邮件之前征得他们的同意。换句话说，没有选择加入的要求。”
只要您遵守规则（例如CAN-SPAM ），您就可以通过访客识别扩展您的B2C 电子邮件营销策略。