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电子邮件营销如何推动以客户为中心的数字化转型

数字化转型不仅仅是采用创新技术。从本质上讲,数字化转型的核心是客户,因为他们是推动数字化颠覆的主要催化剂。因此,品牌需要专注于以客户为中心的方式,电子邮件营销如何推动以客户 以加强忠诚度并倡导数字化转型战略。

以客户为中心的数字化转型以无缝客户体验为首要任务,将创新技术融入所有业务领域,改变企业运营方式和向客户交付价值的方式。

它还会引发文化变革,要求组织规划和实施变革管理策略。

电子邮件是可以提供卓越体验的绝佳渠道之一。

因此,电子邮件营销允许品牌在每个买家旅程阶段提供相关和个性化的体验,让他们了解产品或服务

如何支持他们的生活方式。

此外,以数据为中心,电子邮件营销鼓励品牌创建一个协作团队,通过各种渠道提供互联体验。

这篇文章将分享电子邮件营销如何成为数字战略的重要组成部分并帮助品牌实现以客户为中心。

如果您对电子邮件营销一无所知,那么它可能听起来很可怕。对于初次体验,Mailmunch 是电子邮件营销和潜在客户开发的完整解决方案,可帮助您扩大客户名单并提高投资回报率。

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为什么电子邮件营销是数字化转型的基石?
就数字化转型而言,每种营销策略都是独一无二的。电子邮件营销如何推动以客户 例如,大多数商业策略都投资于内容营销、电子邮件营销、社交媒体营销、有机或付费搜索、数字广告和在线活动,以提高品牌知名度并产生潜在客户。

数字化转型渠道
然而,电子邮件营销脱颖而出,成为赢家,因为与任何其他渠道相比,电子邮件提供了无与伦比的投资回报率。

以下是关于电子邮件营销的研究成果
研究表明,每花费 1 美元,电子邮件营销就能产生 42 美元的收益。乌拉圭电话号码图书馆 换句话说,电子邮件营销的投资回

 

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报率高达4200%,是目前最有效的营销渠道。

此外,电子邮件营销将您的所有营销工作联系在一起,组织采用新软件的 7 个技巧 并且比您的社交帖子的寿命更长。

例如,推文的寿命很短,大约为 18 分钟。电子邮件营销如何推动以客户 半小时之内,它们似乎就消失在 Twitter 新闻推送的深渊中了。

另一方面,电子邮件在收件人收件箱中的位置更加显眼。澳大利亚号码 以后很容易引用该电子邮件。

此外,电子邮件还提供了一种向潜在客户和客户发送个性化信息的方式。

现实中的数字化转型
电子邮件自动化技术的进步和电子邮件营销以数据为中心的特性使得营销人员能够根据订阅者的偏好发送定制消息。这种营销方式非常适合吸引潜在客户、取悦现有客户并提供互联体验。

事实上,根据Litmus 的电子邮件状况调查结果,个性化电子邮件内容的品牌的投资回报率为 44:1,而没有个性化电子邮件内容的品牌的投资回报 率为36:1 。

最后,购买后电子邮件可以让营销人员强化他们的品牌价值,从而与受众建立更深层次的联系并建立更好的声誉。

因此,电子邮件营销可以推动以客户为中心的数字化转型,因为它专注于提供以客户 360 度视角为中心的非凡品牌体验。数字化转型过程促使营销人员投资技术来解读和创造有意义的客户体验。

例如,希思罗机场的受欢迎程度和成功很大程度上源于其对技术的投入,这些技术让旅客和航空公司在机场的飞行体验更加愉悦。他们投资了多项旨在与乘客建立联系的数字计划,

其中之一就是电子邮件。

作为忠诚度计划的一部分,希思罗机场的乘客会收到电子邮件简报。他们还利用 Adob​​e Campaign 发送有针对性的电子邮件,以激发客户兴趣并让他们再次光顾。

电子邮件营销如何推动以客户为中心的数字化转型
如何推动以客户为基础的数字化转型
我们知道为什么电子邮件营销是推动数字化转型的关键。让我们看看这个营销渠道如何推动以客户为中心的数字化转型。

1. 允许企业收集定制品牌信息的数据
电子邮件营销非常以数据为中心。

它使品牌能够收集行为、位置和实时人口统计数据。从这些数据中得出的见解使营销人员能够创造有

意义的体验并确保高度个性化。

因此,品牌不仅可以监控买家偏好,还可以根据实时客户数据解读和制定策略。

回到我们之前分享的希思罗机场的例子;机场品牌使用超个性化每月分发 130 封有针对性的电子邮件。它向客户提供合适的促销优惠,从而将他们的点击率和打开率提高 25%。

2. 自动化使企业能够实现可预测的销售
通过电子邮件收集的大量数据使用自动化系统进行处理。电子邮件营销如何推动以客户 它可以帮助营销人员确定客户正在寻找、需要或下一步要购买什么。这种预测自动化使品牌能够提供更高级的体验。

因此,自动化电子邮件营销可以帮助企业兑现对客户忠诚度和品牌订阅的承诺。

无论是感谢电子邮件还是购物提醒,自动化电子邮件营销都是在这个数字化转型时代与客户保持联系并吸引客户的绝佳策略。

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