2025 年是 B2B 数字营销转型之年。在这个技术飞速进步、买家期望不断变化、竞争日益激烈的时代，保持领先地位对于寻求蓬勃发展的 B2B 公司来说至关重要。在 Power Digital，我们认识到 B2B 营销正在发生的深刻变化，我们很高兴分享将塑造 2025 年的五大趋势。
趋势 1：激活人工
人工智能 (AI) 的兴起正在重塑 B2B 营销 印度尼西亚数据 格局。Power Digital B2B 增长总监 Derek Gerber 强调了利用 AI 支持营销团队和完全取代人力之间的微妙平衡。
关键问题是：人工智能如何在不生成通用、低质量内容的情况下增强营销团队？Google 2024 年 3 月核心更新通过惩罚违反垃圾邮件政策或质量低下的人工智能生成内容来解决这一担忧。
谷歌表示，“我们相信这些更新将减少搜索中的低质量内容数量，并将更多流量引向有用且高质量的网站。根据我们的评估，我们预计此次更新与我们之前的努力相结合将使搜索结果中的低质量、非原创内容减少 40%。”
随着我们进入 2025 年，B2B 公司必须专注于以 谈判和销售技巧 合乎道德的方式整合人工智能，以改善决策，同时保留人类的创造力。人工智能擅长推动预测分析和自动化洞察，使企业能够做出敏捷、数据驱动的决策。然而，Gerber 强调，人工智能无法复制人类的智慧或真实性。通过使用人工智能作为扩大营销力度的工具，公司可以在不影响质量或真实联系的情况下实现可扩展性。
趋势 2：个性化和基于账户的营销 (ABM) 的兴起
2025 年，超个性化和基于账户的营销 (ABM) 将对 B2B 的成功变得更加重要。ABM 超越了个性化电子邮件，提供了全面的策略，包括定制内容和针对特定目标账户的定制推广。“这里的大趋势是大规模个性化，”Power Digital 的 B2B 增长总监 Derek Gerber 解释道。
虽然大型企业通常拥有实施复杂 ABM 计划的资源，但小型公司可以利用工具和合作伙伴关系来有效地扩大其努力。例如，Power Digital 的专有新星提供数据驱动的洞察来衡量内容和创意的有效性，确保 ABM 策略取得成果。成功的 B2B 品牌将专注于在每个买家接触点提供量身定制的体验。Gerber 强调，在竞争日益激烈的环境中，由 nova 等数据驱 墨西哥电话号码 动策略提供支持的真实 ABM 关系对于与买家建立有意义的联系至关重要。
趋势三：投资社区建设
围绕品牌建立社区在 B2B 领域越来越受欢迎。在传统营销策略效果不佳的时代，创造有意义的互动将成为关键。Gerber 强调需要“投资建立一个提供真实、有见地且有用的信息的社区。”
真正的价值在于实时、真实的互动，而不仅仅是聊天机器人。通过促进对话和提供价值，B2B 公司可以建立信任和忠诚度。Gerber 建议品牌采用对话方式，使用 LinkedIn 群组、Discord 群组、Reddit、Slack 社区等平台来创造社区驱动的体验。通过这样做，公司可以将潜在客户转化为长期客户。
趋势四：可持续性和企业社会责任（CSR）
随着 B2B 买家的眼光越来越敏锐，可持续性和企业社会责任 (CSR) 在购买决策中发挥着越来越重要的作用。到 2025 年，那些优先考虑环保做法并支持社会事业的品牌将获得竞争优势。这不再只是提供绿色产品，而是要展示与买家价值观产生共鸣的透明度和道德实践。
格伯指出，由于可供选择的品牌如此之多，买家自然会被那些反映其核心原则的品牌所吸引。将可持续实践融入其运营并积极宣传这些努力的公司将建立信任，吸引有意识的买家，并培养长期忠诚度。
这一趋势不仅限于可持续发展计划。企业越来越多地将回馈社区的努力与品牌使命结合起来。例如，在最近发生的事件之后，Power Digital 正在匹配每捐赠一美元，最高可达 50,000 美元，用于应对洛杉矶毁灭性的山火。
以下是 2024 年践行可持续发展和企业社会责任的另外 3 个 B2B 公司示例：
- Salesforce：注重可持续发展，目标是到 2050 年实现净零排放，并积极投资社区驱动的项目。
- 西门子：引领可持续创新，整合各行业的环保技术，增强其碳中和目标。
- 联合利华：实施可持续采购，致力于减少塑料垃圾，使产品计划与社会责任努力保持一致。
线上趋势表明，在可持续发展和企业社会责任方面处于领先地位的品牌不仅能培养忠诚度，还能提高跨渠道参与度。通过将环保实践与真实的社区拓展相结合，企业可以与受众建立更深层次的联系。