情重创的旅游行业来说,未来旅游营销的内容趋势现在比以往任何时候都更加值得考虑。传达价值以及行业为解决消费者担忧所采取的措施至关重要。
以下是品牌应该了解的有关旅游内容的四件事,它们不仅能生存下来,还能在后疫情时代蓬勃发展,以及旅游内容营销为何比以往任何时候都更为重要,以解决疫情带来的新复杂问题。
面对前所未有的冲击
这个曾经保持近十年领先全球经济增长速度的行业已经彻底改变了。
PC Agency 旅游咨询公司首席 美国 whatsapp 数据 执行官保 四大内容趋势 罗·查尔斯 (Paul Charles) 最近对《星期日泰晤士报》表示:“大众旅游的黄金时代已经结束,我们将看到一个不同的市场在这场危机中崛起。”
“明年将是国内旅游年,因为人们不想出国,他们希望信任医疗体系,并确信自己生病时会得到照顾,从而感到安全。因此,未来 12 到 18 个月,国内旅游市场将非常强劲。”
英国旅游内容营销的未来趋势
国内旅游业有望迎来繁荣,这对因 用什么技术以及如 冠状病毒旅行限制而遭受巨大打击的英国旅游业来说是一个好消息。
随着旅游和酒店业为解除封锁和满足英国度假者的新需求和期望做准备,营销将比以往任何时候都更加重要。从豪华酒店到豪华露营地、精品民宿到度假屋租赁、餐厅到旅游景点,旅游品牌现在需要专注于打造品牌价值和知名度,确保自己始终是消费者心目中的首选。
在我们的博客冠状病毒
流行期间的营销》中了解更多信息。
许多人可能仍不清楚新冠疫情过后,旅游业将会是什么样子,但重要的是,旅游业如何利用出色的内容营销来度过难关并迎接新的未来。
以下是我们针对未来旅游的四大内容趋势……
对客户有利就是对您的业务有利
人们现在非常注重保持健 巴哈马商业指南 康和帮助社区,其他一切都显得无关紧要。因此,旅游品牌应该以更有意义、更真实、更相关的方式与客户互动,并为他们提供切实的支持。
市场研究公司Global Web Index发现,80% 的 四大内容趋势 消费者对开展活动展示如何应对新冠病毒并帮助消费者的品牌给予了更高的认可度。
对话提示:如果您在危机期间提供了帮助,请在您的旅行内容中分享您的积极故事。如果没有,请看看如何参与其中。人们想知道品牌(尤其是奢侈品品牌)是如何提供帮助的,当封锁结束时,这些将成为人们关注的焦点。这是未来旅行内容的关键趋势之一。
英国旅游和酒店业有一些令
人惊叹的故事要讲。例如,在英国,近 200 家酒店为 NHS 工作人员和关键工作人员提供了 20,000 多张床位。与此同时,伦敦的 Claridge’s 酒店为圣玛丽医院的 40 名医生和护士提供免费床位、晚餐和早餐。贝尔格莱维亚的 The Hari 豪华酒店的员工正在给当地独居者打电话和写信,并向最脆弱的人提供食物和药物。以“从农场到餐桌”理念而闻名的 Pig 精品酒店系列一直在向当地社区免费提供在其有机菜园中种植的新鲜鸡蛋和蔬菜。
豪华酒店也将其品牌带入家庭,通过社交媒体分享专业知识,为被迫居家隔离的人们提供灵感。有厨师分享他们的招牌菜,有侍酒师提供葡萄酒搭配技巧,还有管家分享如何在家中增添五星级酒店风格的技巧。
其他高端旅游品牌也提供免费假期,以鼓舞一线员工的士气。Luxury Family Hotels 为 150 名父母及其子女提供免费酒店过夜服务。同样,科茨沃尔德的 Farncombe Estate 也在其酒店免费提供一晚住宿、水疗日和下午茶。
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2. 有意义的、可持续的生态旅游将比以往更受欢迎
经过几个月的封锁,我们学会了将旅行视为一种奢侈,不应视为理所当然。这种态度将影响英国人未来的度假方式——而且是更好的度假方式。因此,我们不会为了积累飞行里程而环游世界,而是会寻找更有意义的休息,珍惜离家更近的地方(我们每天锻炼一小时,这让我们意识到,家门口有太多值得探索的东西)。
“疫情改变了一切,旅行和度假也不例外。唯一的问题是它会持续多久。从积极的一面来看,人们将重新认识旅行。我们想飞到哪里、什么时候飞就飞到哪里的特权意识也可能会减弱。”
奥利弗·巴尔奇(Oliver Balch),自由撰稿人,专门研究商业在社会中的作用,也是旅行日记的作者
《金融时报》旅游编辑汤姆·罗宾斯对此表示赞同。他在最近的一篇文章中表示,当前的危机可能会促使我们“采取一种更负责任、更周到的旅行方式,最大限度地减少碳排放,控制过度旅游,最大限度地为当地经济做出贡献”。
确在封锁期间
我们注意到空气更清洁,海洋污染减少,气候变化开始逆转。这些积极的副作用无疑支持了更多环保旅行的主张,旅游品牌面临着更大的压力,需 四大内容趋势 要展示他们的绿色资质。此外,对自然的重新认识和社区精神的重要性将使度假者对企业的可持续性和道德实践更感兴趣。因此,度假者更有可能根据绿色资质选择酒店、餐馆和旅游景点。
对话提示:现在是您在旅游内容营销中展示环保资质的时候了,因为这是传达这个重要故事的关键,因此当人们可以再次旅行时,您就会成为人们首先想到的。
是心之所在——所以要大声宣扬居家度假
“看清世界其他地方将会变得非常非常困难,所以我认为缩小视野并不一定是件坏事。”
蒙蒂·派森 (Monty Python)明星、旅行作家迈克尔·帕林爵士 (Sir Michael Palin)最近在 BBC 的《安德鲁·马尔秀》(The Andrew Marr Show) 节目中回答了人们未来如何应对旅行减少的问题。他建议说:“看得更仔细、看得更透彻,学会享受自己的国家。”
“现在是推广英国的时候了。多年来,‘英国制造’和‘购买英国产品’在制造业和食品行业得到了巨大成功,”奥利弗·巴尔奇说。“这里的旅游业需要发展类似的理念——推广英国所能提供的好处(和吸引力)。”
英国人已经将注意力转向了国内的度假选择。CabinBookers 是一家网站搜索引擎,列出了可供度假出租的小木屋、牧羊人小屋和露营舱,根据该公司的最新研究, 94% 的受访英国人计划去英国度假。其中 80% 的人表示,他们“在封锁期间对英国美景的欣赏有所增加”。
事实上,86% 的受访者还表示,他们会选择乡村度假而不是城市度假。考虑到我们目前远离人群的愿望以及危机期间心理健康的优先地位,这种对无压力、回归自然的乡村体验的渴望并不令人惊讶。这也解释了为什么专家预测英国的水疗和健康假期、令人感觉良好的怀旧假期(例如,回到你童年时玩水桶和铁锹度假的海边小镇)和多代人度假将会增加,因为家庭在分开这么久之后都在寻找团聚的方式。
受众情报和社交媒体监听平台 Pulsar 一直在描绘“新常态”,强调社交领域的新兴趋势和对话,显示出消费者对“离开城市”的兴趣日益浓厚。
对话提示:品牌要想在后疫情时代蓬勃发展,就应该知道这些趋势,并在与客户分享的旅行内容中体现出来——社交媒体就是完美的平台。据报道,在封锁期间,Instagram 上的活动曝光量增加了 22%,累计点赞量增加了 76%。
度假者需要保证社交距离和卫生
这场危机动摇了英国人的信心,他们对旅行感到紧张——即使是在国内。因此,客户将要求旅游品牌制定更高的标准,以确保他们的健康和安全。他们会想知道你的酒店是否每隔一个房间都开放,或者你的餐厅是否将桌子摆得更稀疏。你将如何在泳池或水疗中心保持社交距离?
随着时间的推移,英国有望效仿其他一些国家,推出新的标准和认证,以证明其场所清洁安全。旅游和酒店业可能推出的举措包括非接触式入住和退房以及用于客房清洁的新技术驱动清洁工具。
对话提示:在营销方面,为了在后疫情时代蓬勃发展,旅游品牌需要向客人传达这些程序,以表明他们认真对待病毒传播的威胁。清洁和安全高于一切。