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如何使用用户生成内容:提示、技巧和最佳实践

我已经讨论过{用户生成内容的好处},但我的上一篇博客文章无法容纳所有必要的信息来清晰地描述这一宝贵的营销策略。

成功的 UGC 活动需要的不仅仅是大量的粉丝和一些有影响力的营销;您还需要牢牢掌握您的社交渠道并深刻理解您的品牌精神。这并不容易,但做生意很少是件容易的事!

虽然我无法解决您的所有问题,但我可以提供五条最佳建议,帮助您使用用户生成的帖子并最大限度地发挥忠实客户所创建内容的影响力。

如果您想知道使用用户生成内容的最佳实践是什么,telegram 数字数据  那么这里就是您要找的地方!

这些技巧旨在提高您的品牌互动能力,同时为品牌忠诚度奠定坚实的基础。掌握这些技巧后,您将能够鼓励更多用户发布图片、视频和内容,以增强您的竞争优势。

所以,如果你准备好了,现在就可以开始了!

1. 为你的用户生成内容营销策略设定明确的目标

社交媒体经理可能犯的最大错误之一就是分享不相关的内容。鼓励用户分享更多内容固然很好,但营销人员必须为每篇帖子设定明确的目标

这既适用于一般的用户生成帖子,也适用于刻意培育的营销活动。

指导你的用户生成内容策略

如果这听起来又像那些模糊且无法执行的建议之一,请给我一点时间!让我用一个例子来说明我的意思。看看自称“数字手写板技术领导者”的 Wacom 如何突出其部分客户内容:

除了这张截图中的精美艺术性之外,如何使用用户生成内容  Wacom 还利用其社交网络作为营销内容。它知道人们比传统广告更关注用户生成内容,因此利用其 UGC 创作者作为品牌合作伙伴。

Wacom 在分享这些用户生成内容时,有几个明确的目标,即:

  • 与真实客户互动
  • 突出产品能力
  • 影响购买决策
  • 将潜在客户引导至{销售漏斗}
  • 奖励发布内容的用户(本例中为 Manukyan 先生)

显然,您的品牌不需要遵循这种精确的公式。每个品牌都有自己的发布用户生成内容的策略,而您的策略将取决于您独特的营销需求。

了解您的目标还可以帮助您找到收集用户生成内容的正确渠道,因为每个主要社交媒体平台都有其优势。例如,您不会在 YouTube 频道上寻求书面回复;您会从论坛、Twitter 和您的品牌 Facebook 页面收集这些回复。

目标有助于产生真实的用户生成内容

除了了解总体目标之外,您还需要明确的付费和推广社交媒体营销指导方针。竞赛参与者和付费 UGC 创作者都需要明确的指导方针来制作最相关的用户生成内容。

除了在承包商或竞赛参赛页面中明确概述这些规则和想法之外,您还可以奖励创建符合您目标的 UGC 的用户。以巴塔哥尼亚的这条可爱的 Instagram 帖子为例:

作为一家户外服装公司,Patagonia 的目标受众是户外运动爱好者。在发现这一客户内容后,该品牌抓住了机会,利用这段温馨的视频接触了更多潜在客户。

理想情况下,您的营销团队将提取与您的品牌价值相关的内容

不要忘记归因!

在介绍下一个技巧之前,我想特别提请大家注意良好 UGC 活动实践的另一个特点:所有这些帖子都对原创者给予了适当的认可!

无论网站的政策如何,用户的内容通常都被视为他们自己的内容。为了在培养关系的同时树立品牌知名度,您必须开始练习礼貌!在使用任何用户生成的内容(包括 Instagram 帖子、YouTube 内容和社交媒体帖子)之前,请务必征得许可。否则,您可能会面临法律团队的拜访。

2.具体说明你的用户生成内容

谨慎选择 UGC 策略是值得的。即使是粉丝数量较少的新品牌也应该谨慎选择与谁合作以及分享什么。许多大公司正是出于这个原因,才会有版主监督他们的品牌标签。

除了社交媒体营销人员避免分享任何人的任何内容的明显原因(例如与恶意评论者结盟,损害品牌声誉和显得不真实)之外,严格审查客户创建的内容还可以带来一些好处。

建立社区

许多品牌的成功都建立在坚实的粉丝基础之上,而这一成果取决于文化基础。消费者信任同龄人创作的内容,将内容策略集中在特定受众群体上可确保您的社交认同吸引合适的观众。

更重要的是,这种精准度可以促进消费者生成内容,满足您的个性化需求。通过策划用户生成内容,品牌可以打造和培育一个由热情客户组成的独特社区。

降低总体费用

对于大多数小型企业来说,版主和自动社交媒体爬虫是一个遥不可及的梦想。为了弥补这一点,大多数品牌都转向培养积极的反馈并制定可靠的内容策略。通过这样做,品牌可以减少其社交媒体渠道中的混乱程度。

特定请求也可以在网站上使用!如果您曾经浏览过亚马逊,您可能已经看到过大量用户生成的内容,其中最常见的是产品照片。

购买后,亚马逊的评论部分将鼓励用户提交其产品的照片。这不仅有助于提高产品的知名度,还为潜在买家提供了产品外观或感觉的切实示例

3. 奖励用户的参与

推广正确的用户生成内容的最佳方法之一是奖励发布理想内容的客户。换句话说,您要转发符合您品牌价值的内容。

请记住:用户生成内容活动成本低廉,因为您无需投资创建自己的素材。相反,您可以培养 UGC 图像和视频来提高品牌知名度。

突出显示为您创建的品牌特定内容

许多品牌会发现他们拥有一批忠实的粉丝。您的忠实客户可以成为出色的品牌大使,他们甚至可能专门为您创作内容!以 Toby Toad 的 Instagram 上的这幅粉丝艺术集锦为例:

这种用户生成内容是伟大品牌的标志,创作者显然花了不少时间制作。因此,他们应该得到奖励!

无论您如何分享内容,请始终给予原始发布者适当的认可

提出问题以鼓励参与

如果您的参与度不高,可以考虑向您的社区提问。与任何制胜策略一样,您需要定制您的询问以满足您的营销需求。可口可乐不断向其 Twitter 粉丝提问,结果可能令人愉快!

其中一些评论可以在其他社交媒体渠道上突出显示。例如,Instagram 故事可以展示特别幽默的 Twitter 回答。

在收集 UGC 时,请记住,客户重视用户生成的内容,因为很少有人信任传统广告。在积累大量用户生成的视频和内容时,请寻找能够平衡质量和真实性的内容;这将为您的投资提供最佳的社会认同。

4. 重复使用内容以实现最高效率

成功的 UGC 活动通常会产生大量素材。由于有如此多的人在生成内容,您将拥有大量素材可供选择。但是,如果您是一家小型企业,则需要时间才能达到这一点。要提高创建 UGC 的能力,不要害怕重复使用内容

消费者生成的内容在任何地方都有用!

传统营销的最大缺点之一是缺乏灵活性。当您制定传统营销活动时,它往往只针对单一媒介。然而,用户生成内容可以在多个地方发挥作用!

推文可以成为有趣内容的金矿,可以将其添加到您品牌的 Instagram 故事中。特别有创意的营销专业人士甚至可能想出在 YouTube 频道上利用书面内容的方法——也许是通过幽默朗读。

举个例子,我想提请大家注意电子邮件营销人员网站上强调的一些评价:

引用是推广品牌的绝佳方式,鼓励您与客户之间的关系可以提高品牌忠诚度。然而,从营销角度来看,这些互动也为品牌的内容策略提供了社会认同,摘录可以转发到各种社交媒体营销渠道或纳入信息 YouTube 内容中。

5.遵守规则

现在,这最后的建议可能看起来很明显,但我把它包括进去是有原因的!

在许多品牌的用户生成内容策略开始时,其大部分内容都来自竞赛和满怀希望的粉丝。虽然突出每个人(或在某些情况下极其挑剔)可能很诱人,但这种策略以后只会对你不利。

一旦您定义了用户生成内容管理的规则,请坚持执行!

处理用户生成内容的错误方式的警示故事

我在今天的博客文章中列举了大量优秀的用户生成内容的例子,因此,用一个关于不良用户生成内容的警示故事来结束今天的课程是合理的。

telegram 数字数据

 

 

请允许我介绍Artesian Builds 的失败,这家前途光明的公司因此破产。在失败的社交媒体营销活动之前,Artesian Builds 制造定制电脑,并通过一系列受欢迎的游戏人物进行推广。这些赞助商被允许以链接、品牌口头宣传和推文的形式制作用户生成内容,以参加定期举办的赠品活动。

这一切都很好,但该品牌最终搞砸了自己的内容策略,犯下了用户生成营销的大错:Artesian Builds 未能遵守自己的规则。当“小”主播赢得免费游戏 PC 时,他们宣布结果无效并拒绝交出奖品。

除了明显糟糕的公关举措之外,韩国号码  这一决定还引发了对该品牌的强烈反对,随后 Artesian Builds 申请破产。

不要害怕您的用户生成材料!

但这并不是说您应该避免用户生成的内容!

完善的 UGC 策略可以让您的业务一夜成名,但(或您的营销团队)必须遵守规则。否则,您的用户生成内容计划可能会成为您的败笔。

要处理的事情很多,如果单靠自己想办法解决会很复杂。

扩大你的营销策略

归根结底,用户生成内容有助于品牌树立声誉。当品牌分享用户生成内容时,它们会向粉丝发出信号,表明他们关心忠实客户。

你可以花数年时间浏览网上所有的用户生成内容示例,但你永远找不到与相匹配的内容。更重要的是,你永远无法通过浏览通用指南找到与你的受众产生共鸣的用户生成内容。

如果您在营销方面遇到困难,新加坡电话清单  请考虑给我打电话!我们可以讨论您的业务需求并制定一个令人惊叹的计划,利用您的用户生成内容制作出令人惊叹的营销电子邮件。

您还可以浏览我的博客的其余部分,了解有关营销的更多技巧和窍门!

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