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前 SEO 状态:告知他们当前的 SEO 性能并强调您可以修复的差距以提高业务绩效。
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时间表:明确概述项目时间表、详细列出关键里程碑和您的方法。注意不要过度承诺。
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定价:讨论项目成本时要透明。
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案例研究:利用与客户产生共鸣的过去的成功案例来建立信誉。
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服务详情:详细说明每项服务,包括样本交付成果,特别是如果您与客户组织中的其他人共享项目。
9. 销售电话中
成功的销售电话需要准备、适应性以及与潜在客户的真诚联系。
以下是帮助您成功完成销售电话的重要提示:
举止得体:给人留下良好的第一印象,尤其是在视频会议中。良好的照明、稳定的互联网连接和友好的举止可以极大地影响人们对您的印象。
开始对话:以轻松随意的对话开始,以缓解紧张气氛。简单询问他们近况,有助于您快速了解他们。
仔细阅读演示文稿:观察潜在客户的参与度,并在演示过程中对视觉提示做出反应。鼓励他们提出问题并立即解决他们的疑虑。
讨论定价:讨论价格时注意他们的反应。突出每项服务的好处以证明投资的合理性。
谈判:要乐于谈判,但要保持项目的完整性。如果您提出让步,请确保让步与您的业务利益相平衡。
明确下一步行动:在通话结束时概述下一步行动并确认潜在客户何时会做出决定。这为后续沟通设定了明确的时间表。
时间管理:通过询问他们是否有时间参加后续会议来有效地管理时间。尽量在演讲结束前至少 5 分钟结束,以便留出时间回答问题。
10.销售电话结束后的跟进
售后电话,如果您的潜在客户在约定日期之前没有回复,请不要认为他们不感兴趣。相反,主动的后续电子邮件可以帮助重新引起他们的注意,并表明您对项目的持续承诺。
以下是一些有效的后续信息的示例:
后续行动 1:询问他们的决策时间表。
嘿{First Name},
我正在规划 10 月份的行程,想了解一下 {Company Name} 关于 SEO 项目的决定。了解您的时间表将有助于我为项目分配资源。我对这个项目的潜力感到兴奋,并有信心我们可以实现 [他们的目标]。
后续2:重申问题的重要性。
嘿{First Name},
我想跟进一下,看看解决{客户痛点}是否仍然是您的首要任务。
如果您有任何疑问或需要进一步说明,请随时与我们联系。
后续行动 3:采取积极的方式促使做出决定
嘿 {First Name},
如果我列出的 SEO 项目不是你想要的,我就不想强求。
我觉得这是优先事项,但如果情况有变,请告诉我。
这将意味着很多 🙂
11. 留存:建立月度付费客户群
稳定性对于自由职业者来说至关重要。要实现这一点, 柬埔寨电报数据 需要建立稳定的收入来源并培养长期的客户关系。
以下是建立固定客户基础的有效方法:
每月聘用费
鼓励客户承诺每月支付定金是确保可预测收入的有效方法。SEO 本质上需要持续关注和适应。明确定义定金中包含的服务,强调持续 SEO 支持的重要性以及忽视它的风险。提供提前 30 天通知即可退出定金的选项,以表明对您服务的信心。
服务质量
客户保留取决于两个关键因素:提供出色的客户 自我反思在潜在客户拓展中的作用 服务和满足 SEO 期望。如果任何一个因素不尽如人意,客户可能会另寻他处。
要提供出色的客户体验:
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尽量在 48 小时内回复电子邮件,如果预计会延迟,请告知他们何时可以收到回复
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通过定期检查或更新保持与客户的良好关系,并积极主动地寻找更好的方式为他们服务
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定期提供报告,展示进展情况以及您的工作如何与他们的目标和业务目标保持一致。
向现有客户追加销售
专注于深化与信任您并已看到投资回报的现 ws 数据库 有客户的关系。追加销售可简化您的工作量并提供更个性化的关注。
追加销售方法:
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强调过去的成功以建立信心。
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指出其当前战略中尚未开发的机会。
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将附加服务直接与他们的业务目标联系起来。
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考虑捆绑服务以增加价值和便利。
12. 向客户寻求推荐
满意的客户通常是您最好的拥护者,并可以成为新业务的宝贵来源。
以下是如何以及何时向他们寻求推荐:
时机:请求推荐的最佳时机是交付重大价值或实现项目的重要里程碑之后。例如,在您报告转化率提高或流量目标突破之后。
如何询问:带着感激之情来谈论这个话题。你可以说:“我很高兴你对我们的结果感到满意。如果你知道有人可以从类似的服务中受益,我会很感激你的推荐。”
推荐奖励:为了鼓励推荐,可以考虑提供奖励。这可以是未来服务的折扣或小礼物。这可以加强你们关系的价值,并让他们记住你,以便将来推荐。
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作为一名成功的 SEO 自由职业者,您不仅仅需要具备 SEO 专业知识;还必须掌握客户关系、销售和有效管理。
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