将 Marketo 或 HubSpot 等平台的用户体验与 WCM 供应商产品进行比较，“平台与功能”之间的差异显而易见。 作为首席营销官，我认为营销自动化是公司增加收入最重要的投资之一。 不要陷入使用“功能清单”评估产品的陷阱，而是进行平台投资，让您的公司有最大的机会进行创新并取得长期成功。 乔恩·米勒 – Marketo 乔恩·米勒 Jon 负责 Marketo 思想领导力和内容营销计划各个方面的战略和执行。
在共同创办Marketo之前
曾担任 Epiphany 的产品营销副总裁。 他是综合手册《营销自动化权 牙买加电话号码列表 威指南》的作者。2010 年，CMO Institute 将 Jon 评为收入低于 2.5 亿美元的公司十大 C导力和内容营销计划MO。 毫无疑问，营销自动化是一个平台。 只需看看我们在 Marketo 提供的产品。首先，每个客户组织都有一个单独的数据库，用于存储客户和潜在客户的行为和人口统计数据。
从首次联系到维
护客户忠诚度，这些数据都安全地存储在我们平台的数据库中。这些数 此新功能将保留块样式包括颜色和排版 据为工作流引擎提供支持，让营销人员可以跨线上和线下渠道管理复杂的营销活动。 我们还有一个分析引擎，它利用大量数据，让我们的客户能够深入分析哪些营销活动有效，哪些无效。 存储数据、使用数据来建立关系并深入了解哪些有效、哪些无效 —— 这是一个平台，而不是一个功能。
最重要的是，我们的平台将其数据与 CRM、ERP、呼叫中心和 学生手机清单 电子商务应用程序的数据集成在一起。只有平台才能从电子邮件或社交渠道获取数据，分析这些数据并将其集成到您的销售团队的 CRM 中。 简而言之，电子邮件群发服务可以让你向一大批潜在客户发送电子邮件，而且你会知道谁打开了邮件，谁没有打开，但基本上就到此为止了。 这是一项功能。 如果你将电子邮件作为与社交、线下营销和深度数据分析相关的大型系统的集成渠道，那么你就已经脱离了功能领域，完该这样做。