挑战者销售模式鼓励销售人员主导对话、挑战客户的先入之见 手机号码数据 并拓展他们的思维。目标是教会顾客一些新东西。
马修·迪克森 (Matthew Dixon) 和布伦特·亚当森 (Brent Adamson) 在他们的书《挑战者销售:掌控客户对话》中介绍了这一模型,他们在书中解释说,优秀的销售人员是优秀的老师,他们可以帮助潜在客户发现他们以前可能没 选择加入表单的链接来收 有注意到的价值和机会。
挑战者模式在销售具有复杂功能的产品时特别有效。
按下上面视频的播放按钮将会设置第三方 cookie。请阅读我们的Cookie 政策以获取更多信息。
销售解决方案
解决方案销售专注于了解客户的痛点、挑战和目标,以提供定制的解决方案。在解决方案销售中,销售人员试图将他们的产品作为满足客户需求的最佳答案来展示。
解决方案销售是迈克尔·博斯沃思 (Michael Bosworth) 提出 最新评论 的概念,他研究了施乐公司的畅销产品,并认为解决方案销售可以成为传统销售技巧的有力替代品。
Bosworth提出的方法论分为六个步骤:
-
了解产品或服务
-
识别潜在客户的痛点
-
关于销售的问题
-
未来教育
-
展示产品价值
-
销售结束
按下上面视频的播放按钮将会设置第三方 cookie。请阅读我们的Cookie 政策以获取更多信息。
桑德勒销售系统
桑德勒销售系统是大卫·桑德勒在 20 世纪 60 年代开发的一种方法,采用低压、咨询式的销售方式。这种方法旨在实现长期成功而不是短期销售。
Sandler 销售系统包括七个步骤:
-
建立联系和关系
-
起草初始合同
-
识别潜在客户的弱点
-
确定潜在客户的预算
-
确定决策过程
-
完整协议的呈现
-
售后流程确认
在整个过程中,目标是与潜在客户建立信任和合作关系。此外,这种方法鼓励积极倾听和有效沟通,以解决潜在客户的痛点并取得使每个人受益的成果。
SNAP 促销
Jill Konrath 开发了 SNAP Selling 来帮助销售专业人员与忙碌、时间紧迫的买家进行沟通。
SNAP 是一个让人联想到速度的英文术语,但它也可以理解为以下单词的首字母缩写:
-
简单。让您的销售流程尽可能简单。
-
无可替代。让您作为值得信赖的合作伙伴为这段关系带来的价值变得无价。
-
保持一致。关注潜在客户的顾虑并做好回应的准备。
-
强调优先事项。让您的产品或服务在客户心中成为“紧急”的。
SNAP Selling 认识到当今的买家被大量信息淹没,几乎没有时间做出决定。该框架可帮助销售专业人员简化其方法、提供相关信息并与买家建立有意义的关系。
高效销售人员的6个品质
高效的销售人员具有一些共同的特质和技能,可以帮助他们一个季度又一个季度地完成销售任务。培养这些品质来提高您的销售技能。
1. 同理心和情商
从本质上讲,销售就是关系。成功的销售人员了解客户的情绪和观点,并能够建立个人联系。
最好的销售人员能够理解潜在客户的挑战、需求和顾虑,并相应地调整自己的方法。情商帮助他们建立关系、树立信任并巧妙地克服反对意见。
2. 优秀的沟通能力
优秀的销售人员具有很强的沟通能力。他们可以有效地表达想法,提出相关问题,并根据受众的需求和偏好定制信息。
3. 产品知识
优秀的销售人员对其所销售的产品或服务有深入的了解。了解其特点、优势和价值主张。
全面的产品知识可以帮助您找到适合客户需求的解决方案并有效地展示其价值。