我亲自做了一切。我再次尝试让oDesk上的一些人来帮助我。我的妻子甚至做了一些参考工作。唯一的问题是所有信息都存在于我的脑海里。我组织起来的流程和信息非常少,而且当我有如此多的客户工作、销售和簿记工作时,我没有时间专注于组织。这就是这个神话所讲述的内容。它讨论了技术人员和企业主之间的区别。它讨论了如何让你的企业更像一个特许经营企业,提供培训手册、易于遵循的流程,以及不要让你自己或你的前几名员工精疲力竭。
当我读了这本书后,我改变了我的事业,并且从未回头。我们能够在当地雇用员工,而不是在 oDesk 上雇用承包商,并且我们集中了信息并取得了进展。尽管我们的制度和授权并不完善,但如果没有这些方面的改进,我们就不可能取得进步。至今仍是如此。
第八课:提高价格。提高你的最低限度。
当我是公司里唯一的员工,自己做所有事情时,我仍然可以获得良好的利润,并且成本最低。我以每月 200 至 500 美元的价格接待客户,建立了 海外数据 几个网站,投入了大量的时间和精力,当我的年收入达到 4 万至 5 万美元时,我为 Burley 支付了一笔不错的工资。这是我的第一个目标。我可以灵活地安排我的工作,除了一些工具和我的个人时间外,实际上不需要任何成本。然而,员工花费的不仅仅是时间。钱都花在员工身上了。无论你赚多少钱,员工的工资保持不变。如果我想要优秀的员工,我可以维持我的价格和最低工资,提供所需的服务水平。我们不得不提高价格。我们将最低工资降至 1,500 美元,并确定每小时工资低于 100 美元。客户类型有所改善,我们有足够的收入来引进人才,从而提高我们工作的质量。我知道许多 SEO 公司/企业每小时收费超过 100 美元,我们也是如此,具体取决于项目类型 – 但对于一般的中小型企业来说,这是他们可以承受的价格,而且您可以做得很好。
第九课:知道何时转移坏客户。
当我饿的时候,我会接待任何走进 提高速度的先进技术 门的顾客。我辱骂。电子邮件中辱骂我,客户不听我的建议,当事情出错时,他们会责怪我。有些客户付款晚了三四个月,但当我的电话第一次响起时没有接听,他们就会抱怨。
我雇用他们是因为我觉得我需要收入。我没有意识到的是,如果我把时间投入到他们的项目和其他地方,我不仅可以改变收入,还可以实现更好的生活质量。
如果你不开心,就赚不到钱,所以解雇你的坏客户,发出警告,然后想办法解决。记住第一课。
维持
第十课:值得信赖。
失去客户和员工的最快方法就是对他们撒 ig 号码 谎。如果你希望两人都能与你同甘共苦,那么就必须有百分之百的信任。我个人认为,你越透明,你就越容易被信任。
Nifty 的核心价值观之一是“赤裸裸的快乐”。不是字面意义上的,而是比喻意义上的。我们必须愿意分享我们所学到的知识,寻求反馈,告诉我们的客户残酷的事实,即使我们知道他们不想听。但你应该愿意接受自己的意见。