社交营销人员仍无法证明投资回报率

您是否很难衡量社交媒体活动的投资回报率 (ROI)？事实证明，您并不孤单。

在本文中，您将发现解决古老的投资回报率 (ROI) 挑战的新研究见解。新研究：
社交营销人员仍然无法证明投资回报率 (ROI)，作者：Cat Davies，发表于社交媒体审查者。b

#1：衡量投资回报率仍然是营销人员面临的最大挑战

Social Media Examiner 的2018 年社交媒体营销行业报告发现，只有 10% 的受访者强烈同意他们可以衡量投资回报率。56% 的受访者不确定或完全不同意这一说法。

2018 年 Sprout 社交指数：重新调整和重新定义报告证实了全行业的这种情绪，显示 2,060 名受  电话数据  访社交营销人员中 55% 表示衡量投资回报率是他们面临的最大挑战。

此外，Sprout Social 的研究发现，60% 的营销人员没有与同事和老  在电子邮件营销信息中保持品牌一致性  板谈论投资回报率。

关键要点：投资回报率 (ROI) 仍然是行业中尚未解决的挑战，这  人工智能数据库  导致人们对社交媒体的投资回报率表现保持沉默。社交媒体营销人员及其主管需要将投资回报率报告作为优先事项。

#2：品牌知名度作为营销目标和效益胜过销售额

Sprout Social 的研究发现，80% 的营销人员表示提高品牌知名度是他们的首要目标，而 65% 的营销人员表示增加社区参与度是他们的首要目标。

此外，消费者的这种偏好与《社交媒体审查者》2018 年报告的调查结果相符，该报告显示，87% 的受访营销人员表示，他们在社交媒体上努力的最大好处是提高了业务曝光率。只有 53% 的受访者表示销售额是可追踪的好处。

关键要点：为了准确评估投资回报率，营销人员需要确定主要目标并建立与该目标相符的相关 KPI。