副总裁 Todd Berkowitz 表示：“我们无法确定营销自动化和 ABM 之间的碰撞何时发生，但我们假设它终有一天会发生。Demandbase -Engagio 收购可能加速了这一进程。 你可以在他们的新闻稿中看到这一点。 （营销自动化和 ABM）可能会合并为某种统一平台。 ” ABM 和营销自动化定义 为了帮助理解这些营销技术软件市场的潜在融合，了解一下它们提供的产品会有所帮助： 什么是基于账户的营销 (ABM) 软件。
基于账户的营销软件可帮
助 B2B 营销人员识别和定位账户（而不是个人）并与销售人员协调。 根据 Demandbase 官员的 WhatsApp数据 说法，基本思路是“账户”推动 B2B 领域的销售，ABM 计划中基于账户的数据和技术可帮助营销人员识别、吸引、参与、转化、成交，然后衡量针对客户和潜在客户的进展。 示例包括： 什么是营销自动化。 营销自动化是使用软件完成重复营销任务的过程，旨在培养销售线索、个性化营销信息和内容，并在此过程中节省营销人员的时间和精力。
通过自动执行许多此类任务用户可以
更有效地在正确的时间向正确的用户发送正 使用分析屏幕进行解释 确的信息。 示例供应商包括：Adobe/Marketo、HubSpot、Oracle Eloqua、Salesforce Pardot 等。 对于使用 ABM 软件的营销人员来说，一个常见的情况是识别适合销售的 B2B 账户，但使用营销自动化工具发送活动和消息。
正如一位客户在本月的 Forrester Wave 关于 ABM 的报
告中告诉 Forrester 研究人员的那样：“Engagio 是我们许多项目的‘大脑’，而营销自动化平针对客户和潜在客户的进台只是‘发送’引擎。 ” 相关文章：营销自动化，超越第一次问候 营销自动化面临挑战。 然而，Forrester 的 ABM Wave 的作者兼 B2B 专业人士首席分析师 Steven Casey 在接受 CMSWire 采访时表示，Wave 中的三家 ABM 供应商推出了原生电子邮件功能。
另外四家供应商已将其列入未来
12 到 18 个月的路线图，这意味着 Wave 中的一半供应商可以在一年内拥有原生电子邮件 中国电话号码 功能。 Casey 说：“我认为这是对营销自动化平台供应商的一次警告。” 但现实情况可能是，这些营销自动化供应商认为，这只不过是一支无害的小箭，几乎不会擦到他们已经航行了几十年的大船。 与此同时，ABM 供应商仍然像 Gartner 在其 2019 年 12 月的“基于帐户的营销平台市场指南”中所说的那样“相对不成熟”。