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道有效性的信息将帮助您根据

客户价值
这是许多新企业主都会犯的一个错误:他们不断努力吸引受众和改进产品,却忘记了通过与客户建立关系来创造客户价值的必要性。结果是,吸引一个客户的成本并不能从从该客户那里收到的资金中收回。

为什么要计算LTV?

通过专注于吸引最有价值客户的渠道,您可以有目的地迈向成功。

有关不同渠需要正确分配预算。

这样就有可能对不同客户群的长期价 WhatsApp 筛查 值进行评估。

您将能够评估节省点,并了解可以 针对用户和搜索引擎优化内容的 25 条技巧 在客户获取和保留活动上额外花费多少钱(例如,通过再 汤加营销  营销、电子邮件通讯或社交媒体促销)。

有几种确定客户价值的公式,旨在用于不同情况。一般来说,公式如下:

LTV = S x C x P xt,其中

S 是所有顾客的平均账单金额,

C — 每月平均购买次数,

P — 盈利能力占支票金额的百分比,

t —— 平均合作时间(客户购买的月份数/这些客户的数量)。

客户价值

值得追踪客户价值的动态,比较不同时期该指标的价值。您还可以查看竞争对手的 LTV 水平或研究您的细分市场。

高客户价值表明他或她可能从您那里购买更多不同类型的产品,并参与其促销活动。可以说,提高 LTV 有助于吸引回头客,他们会向他们认识的每个人推荐您的公司。

客户价值

例如,健身俱乐部的顾客每次每月需支付 20 美元,为期三年:

20 美元 x 12 个月 x 3 年 = 总收入 720 美元(或每年 240 美元)。

此公式可以作为您研究的基础。但你不应该确定大多数客户会在三年内光顾健身俱乐部。为了完善您的预测,请尝试将您的客户分成几组。例如,可能会发生以下分割:

参加小组课程并进行个人学习;

参加额外的课程;

购买维生素和蛋白质补充剂;

购买运动服、设备、饮料。

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分析这些信息可以确定哪些人离开中心的次数较多以及哪些人访问中心的时间较长。

 

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