有时解决这个问题的最佳方法是采用变通方法，但如果你真的对客户负责，你可以建议竞争对手或其他工具来解决他们试图做的事情。 但是，如果你决定处手机号码数据理这个问题，请尽量诚实。以下是一个例子： 感谢您的联系。其他客户也表达了对此的兴趣，我理解为什么！话虽如此，我们并不打算构建此功能，至少不会很快构建。 直到第四季度，我们的开发资源都有限，但我们计划在完成当前计划后立即重新考虑积压的功能请求。考虑到这一点，如果您还有其他感兴趣的内容或想要提供任何其他信息以提供更多背景信息，请告诉我们。 谢谢！ 构建完成后告知他们 对于很多人来说，惊喜是件很有趣的事。
尤其是让你知道有人在想
着你的惊喜。这就是后续电子邮件对客户的意义所在：在他们的收件箱中发送一个有趣的惊喜，让他们知道，当他们联系你时，你已经收到了回复，你现在仍然在想着他们。 当您完成客户要求的功能后，通过电子邮件告知他们。即使多年后，节的关注也会让人感觉良好。 适当地确定优先次序 告诉客户您将根据他们的反馈采取行动，这很好，但您有流程来做出这些改变吗？如网站的可用性并提供更果您没有适当的方法来组织客户反馈，那么什么事也做不成。 想想这个功能对用户的影响。你是想解决现有用户的问题，还是鼓励更多新用户购买？这个功能是否符合贵公司目前的战略？ 公司可以选择几种不同的方式来优先处理反馈： 客户处于生命周期的哪个阶段？有些团队会优先考虑刚注册几天的客户。
他们的想法是新客户最
有可能流失。 要求该功能的客户有多大价值？有些公司选择优先考虑支付最多的客户。如果客户群体在公司的长期增长中发挥着至关重要的作用，那么情况就更是如此。 改进实施起来有多难？有些请求，尤其是小错误，可能可以快速轻松地修复。如果一个小项目能为客户提供大量价值，那么这可能是值得的。 有多少客户要求提供该功能？如果您的团队跟踪每个功能被请求广告库的次数，您可以更直接地向产品团队说明情况。 确保以有组织的方式对您的反馈进行分类，以便对目标客户产生影响。 倾听客户的意见 没有人不想感受到与他人的联系。当您的客户向您提供如何让您的产品对他们更具吸引力的见解时，您需要感激他们。