您如何决定何时使用短信或电子邮件进行营销?或者您应该将两者作为营销活动的一部分吗?
答案是,视情况而定。
您的选择应围绕您的计划的具体目标、您想要吸引的受众以及您将提供的内容类型。
短信与电子邮件的优势
两种渠道各有优势,因此没有明确的非此即彼的选择。您的公司可能与其他公司的选择不同,这同样取决于变量。
短信
在当今的数字世界中,短 加纳 数字数据 信是一种更为自然的沟通方式。数字时代的一代人比其他任何渠道都更喜欢短信。短信即时、互动,而且到目前为止,还没有被过度热心的营销人员破坏。
- 与电子邮件相比,短信的阅读率超过 90%,回复率高出 6 倍,因此是吸引新潜在客户并让他们参与早期对话的更好渠道。
- 它提供了一种强大、非侵入性的方式来提出问题,帮助您了解感兴趣的领域和意图,并开始创建个性化的对话,迫使潜在客户继续前进。
- 尽管许多数字时代的人乐于在移动设备上阅读 20 页的文档,但短信更适合传递较短的内容或数字内容。
- 显然是年轻观众最 digital vidya seo 课程及实习机会 青睐的渠道,因为他们是真正的数字原住民。
电子邮件
电子邮件已被一些营销人员过度使用, 因此它并 马来西亚号码 不是吸引众多潜在客户注意力的良好渠道。电子邮件的打开率和阅读率低使其成为当今世界任何形式的吸引力的不良渠道。
- 这是吸引和留住习惯通过电子邮件沟通的传统客户的更好渠道。许多客户已经期待您的电子邮件和更新,并且更喜欢这种沟通方式。
- 当您要发送白皮书、长篇文章、合同和其他长篇文档等长篇内容时,电子邮件通常是更好的选择。许多人不想在移动设备上阅读此类文档。
- 对于提供定期内容的程序(例如时事通讯或客户支持更新),电子邮件可能是更好的选择。
混合广告活动
我们认为,对于许多营销人员来说,最佳选择不是短信还是电子邮件。而是将两者融合,以创建最佳沟通流程,在吸引力和参与度与内容传递的便捷性之间取得平衡。以下是融合短信和电子邮件的一些基本参数。
- 使用短信最初吸引新客户并与新客户互动。这是吸引新受众的更有说服力的方式。
- 使用短信向他们询问有关他们的兴趣领域、问题和其他信息的简单问题,这有助于您和您的销售团队更好地个性化每次对话。
- 当他们回复提供长篇内容的消息(例如指南或白皮书)时,询问他们是喜欢通过短信还是电子邮件发送。此外,一定要询问当前的潜在客户和选择接收短信通信的客户他们喜欢哪种渠道。这就是混合对话的魅力所在,每个听众都有自己的选择。
- 对于那些愿意的人来说,可以使用电子邮件作为传递长篇内容的一种选择,或者如果这是你的受众喜欢的,则可以将其用于所有通信。
- 对于定期发布的长篇内容,如新闻通讯、客户支持更新、产品更新等,请将内容发布在网页上,并创建独立文档。通过电子邮件与喜欢的人共享文档,同时您可以将 URL 发送给那些请求短信通信的人。
我们相信,下一代成功的营销计划将以上述混合方法为基础。下周,我们将详细介绍此类营销活动的示例。我们将分享如何创建最佳平衡以吸引更多潜在客户,然后迫使更多渠道真正阅读和消化您的内容,然后快速将他们通过渠道转化为销售。
如果您尚未采用商业短信软件,并且有兴趣了解有关短信的更多信息,请随时安排演示,我们很乐意与您分享我们的专业知识,解答问题并向您展示短信可以为您的营销结果做些什么。