尽管过去十年整个营销行业经历了快速的发展和变化,电子邮件仍然是一种有效的营销工具。
电子邮件营销需要考虑很多因素,如下所述,而 Dialogue 的电子邮件营销方法可以帮助您实现电子邮件营销目标。
为什么要发送电子邮件?
电子邮件仍然是一个有价值且有效的营销渠道
即使在社交媒体时代,电子邮件营 阿根廷 whatsapp 数据 销仍然表现良好,为品牌提供了与全球客户直接联系的机会。细分电子邮件的机会是其独特价值之一,让您的通信为您的用户带来个性化体验。
加上自有或第三方选择加入数据库的价值,电子邮件可以击败社交媒体。没错,社交媒体是一种有效的营销工具,但平台上内容的增加与点对点算法相匹配意味着您的通信可能会被错过,甚至无法到达目标受众。
得益于我们对智能手机的依赖
电子邮件营销仍然为企业带来了巨 安全和客户隐私是当今企业最 大的投资回报,手机用户每天查看电子邮件的次数超过三次。
根据 Campaign Monitor 的调查,电子邮件营销的投资回报率 (ROI) 最高,为 3,800%,并且 90% 的电子邮件都送达了收件人的收件箱。
消费者如何与您的电子邮件互动也为您的受众提供了宝贵的见解。不同的受众群体是否会因为您的电子邮件而采取不同的行动?他们是否总是在一天中的特定时间阅 为什么要使用电子邮件营销 读您的电子邮件?他们对奖励和折扣还是有趣的叙述反应最好?您可以使用这些信息来优化您的电子邮件营销策略,以获得您想要的结果。
此外,客户现在期望的不仅仅是通过电子邮件发送给他们的促销内容。无论是生活方式提示、预览还是竞赛,客户都希望电子邮件营销更多地关注品牌知名度和信息,而不是产品推广。
现在电子邮件的状态如何?
近年来,各行业的平均打开率 销售线索 同比增长了 3.5%(从 18% 上升到 21.5%),而点击打开率则下降了 3.6%(根据 Campaign Monitor 的数据,从 14.1% 下降到 10.5%)。
但这是怎么回事呢?这些数字怎么会同时上升和下降呢?
答案之一是邮件隐私保护,这是苹果在 2021 年 9 月发布的一项隐私功能。
该功能让苹果用户可以更好
地控制收件箱中的数据,MPP 会预取(或下载)电子邮件及其图片,并在此过程中将电子邮件标记为已打开。这款软件的推出有效地抬高了选择使用该功能的苹果用户的打开率,提高了打开率,降低了点击打开率。
电子邮件营销活动的目标
向客户发送电子邮件时,明确定义目标非常重要。
创建电子邮件时,请务必问自己:这封电子邮件的目的是什么?我想传达什么?我是否有效地以有意义的方式推广了品牌?我希望客户根据这封电子邮件采取什么行动?
通过问自己这些问题,您将能够提 为什么要使用电子邮件营销 高电子邮件的有效性。
您可以使用电子邮件来:
通过将您的电子邮件营销活动与用户的认知、考虑和决策购买历程相结合来推动销售。
通过一致性、以解决方案为中心的内容、个性化和高度优化的活动来提升品牌知名度。
通过简化注册、细分受众、设定目标和个性化客户旅程来生成和培养潜在客户。
通过使用强大的主题行并提供真正有价值的信息和/或娱乐内容来吸引客户。
通过发送激励和奖励、征求和根据反馈采取行动以及根据客户群定制电子邮件活动来提高客户忠诚度和终身价值。
通过牢记电子邮件的目的,客户将更清楚地了解您的意图,并鼓励他们与品牌互动。
现在通过电子邮件进行营销的有效方法
客户对各种新的电子邮件营销趋势的反应越来越强烈:
用户生成内容
使用客户评论、评分和照片等用户生成内容可以让消费者与志同道合的人进行积极反馈互动,最终有助于树立品牌的良好印象。
微细分
微细分需要比您通常看到的更多一层的细分,但分析每个客户的需求和动机数据,然后将他们分成不同的电子邮件列表类别,总是有益的。
人工智能的使用
主要软件提供商越来越多地将人工智能整合到他们的系统中,让您能够分析市场数据并提高整体营销效率,无论是优化调查结果和发送时间、选择有效的主题行还是自动回复。
移动优化
统计数据显示,智能手机电子邮件用户的数量持续上升,因此,重要的是确保您的电子邮件已经过优化,能够在客户的手机上正常工作,确保快速的加载速度和引人入胜的号召性用语。
为什么不在这里预约免费内容咨询来与我们讨论电子邮件营销呢?
2. 电子邮件营销的常见问题
当然,电子邮件营销需要越来越复杂的软件管理以及内容创建,以确保您最大限度地利用此营销渠道为您提供的机会。
以下是企业通常需要考虑或提供帮助的一些问题:
扩大数据库
扩大电子邮件列表最终需要您与受众建立联系的其他渠道的支持。创建列表的最常见方法之一是通过要求客户注册,在任何购买点(无论是实体还是数字)收集电子邮件。
同样,您可以鼓励消费者通过您的数字足迹的其他方面加入您的数据库。大多数客户关系管理软件 (CRM) 都使添加注册链接变得简单明了,可以通过侧边栏、页脚或退出意图弹出窗口轻松添加。同样,您可以在社交媒体上添加号召性用语的链接 – 即使是在 Instagram 等不允许通过帖子添加链接的平台,您也可以使用 Linktr.ee、Shorby、Lnk.Bio 等工具在您的个人简介中添加链接……不胜枚举。
在使用数据库软件包或
CRM 平台( 为什么要使用电子邮件营销 无论是 Mailchimp、Salesforce Marketing Cloud 还是 Eloqua)时,对技术知识的需求也越来越大,因此请确保您提高技能,并获得一些有价值的培训,以确保正确构建并有效执行活动。
还有几种战术方法可以通过古老的方法提升您的内容,例如比赛或独家下载和优惠,以及在您制作的任何视频的最后帧中嵌入表单。
其中的核心是确保您有一个联合的内容营销策略,并且让用户轻松注册并了解任何电子邮件将为他们带来的价值。
传递能力
称之为电子邮件优化、可传递性甚至可见性,但首先你必须将电子邮件发送到注册用户的收件箱中。这关系到你的生产系统的稳健性,并检查以确保您不会被垃圾邮件过滤器打败。
互联网服务提供商会屏蔽任
何读作垃圾邮件的内容,他们会留意拼写错误、附件、不准确的发件人信息、无效地址和某些类型的词,如“折扣”、“祝贺”、“现金”……你明白了。这是关于这个主题的详尽指南。当然,这会对你的注册过程和电子邮件数据库的“清洁度”产生连锁反应。
从最佳实践的角度来看,你还需要激活发件人策略框架 (SPF) 和域密钥识别邮件 (DKIM),并确保遵守你所在国家的电子邮件法规,如果你要发送到多个位置,这会更具挑战性。使用可信的发件人名称也非常关键,我们还建议您进行用户测试以确保您的送达率 – 您可以在下面阅读更多相关信息。
订婚
好吧,您已经绕过了垃圾邮件过滤器,但您的电子邮件营销活动的成功与否取决于其中的内容。这也需要越来越专业化和专业知识。
主要考虑因素包括:
主题行——您的电子邮件是否足够吸引人(且相关)以吸引用户打开?
个性化——在主题行或开场白中直接称呼消费者的名字是关键(有关详细信息请参阅下文)。
细分- 我们已经讨论了微细分,但您需要确保对发送列表进行某种类型的细分 – 对列表进行细分可以提高打开率和点击率,并使收入增加 760%。
相关性——近 21% 的消费者表示,如果内容不相关,他们会取消订阅,因此,确保您提供有关年龄、性别、地理位置、购买历史、页面浏览历史等有意义的内容是必须的。制定内容营销策略并进行检查将有助于确保您向数据库发送重要的电子邮件。
内容– 拥有优质内容是电子
邮件营销的重要组成部分,文字是电子邮件营销的主导。虽然图片、视频和 GIF 可以让电子邮件更具互动性,但它们也会减慢加载时间并导致用户失望。
适合移动设备——使用适合移动设备的电子邮件模板也将有助于确保电子邮件在缩放到不同屏幕尺寸时仍然可读。
号召性用语– 不要忘记号召性用语来激活消费者。保持简单,从设计角度让 CTA 脱颖而出,并使用“我的”而不是“你的”等词语,有助于产生差异。
不要忘记,在为客户撰写电子邮件时,您还需要考虑人们每天都会收到大量电子邮件。根据 Finances Online 的数据,无论是工作、营销还是个人信息,普通办公室职员每天会收到 121 封商务电子邮件。
虽然您认为您的电子邮件非常重要,但收件人可能并不这么认为,所以请永远记住您是他们收件箱中的客人。