为营销活动创建新内容的最关键步骤之一是进行彻底的受众研究。只有充分了解你正在交谈的人——他们的兴趣、挑战和痛点——你才能创作出能引起他们共鸣的内容。
在过去，你可以通过支付昂贵的焦点小组费用如何利用受众或对消费者的需求做出明智的猜测来实现这一点。幸运的是，今天你可以通过使用在线工具来消除很多猜测改善你的沟通与您的潜在客户沟通并找到实际答案。
如果你试图定位品牌广告，上传令人惊叹的社交如何利用受众媒体内容以吸引更多关注或使用动画视频制作作为入站策略的一部分。进入受众的头脑是创建真正引人入胜的内容的关键。
使用社交聆听工具分析受众情绪
我们大多数人都接受过这样的教育：任何良好对话的关键部分都是倾听对方所说的话。但是，要想在网上获得成功，有效的倾听不仅仅是礼貌的问题。
毕竟，关注人们对您的品牌的评价对于确保您的内容开发工作顺利进行至关重要！
社交聆听工具可让您监控和收集来 特殊数据库 自互联网各个角落的有用数据。借助以下平台Hootsuite和萌芽社交，您可以通过搜索人们实时讨论的关键字和主题来跟踪您的社交提及。其中包括：
您的品牌提及
您的产品名称
竞争对手的品牌名称和名称
关键行业流行语
您的品牌标签
但有效的社交聆听远不 如何使用用户生成内容：提示、技巧和最佳实践 止监控社交提及。你还必须将反馈转化为策略否则一切都将是徒劳的！
首先使用这些工具立即回复正面或负面的帖子，这样你的客户就可以卓越的服务体验。然后，利用它们了解在线媒体对 手机号码 您品牌的看法——人们对品牌的感受。这将帮助您深入了解应该用您的内容解决哪些更广泛的问题或趋势。
下载《制定内容策略的基本指南》来了解如何有效地实现高转化率。
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调查你的受众以获取有用的信息
良好的受众研究的目的是找到相关的“为什么”和“是什么”的答案。为什么人们似乎对某种类型的内容比另一种类型的内容更感兴趣？是什么在驱动他们的行为？
一个好的调查可以揭示很多有关受众的愿望、动机和期望的信息。对于任何试图利用新内容创造竞争优势的人来说，它们都特别方便。
无论您是想针对特定受众还是抽样调查一般人群，调查都可以为您提供新的见解。但要设计一个好的调查，您需要知道调查针对的是谁。
客户调查问卷
利用您的客户名单或已经消费过您内容的社交关注者群体。由于他们直接接触您的品牌，因此从他们那里获得问题的答案对于收集实用见解特别方便。
与其他受众不同，您的客户更愿意花时间填写您的调查问卷。他们也更开放、更诚实地表达自己的意见——如果您正在调查您的内容是如何利用受众否满足他们的需求以及您可以做出哪些改进，那么这非常有用。
但不要滥用他们的合作。保持你的形式简洁明了：尽量不要让调查对象承受过多的问题，每次只调查一个问题。但是，一定要提出至少一个开放式问题：你永远不知道会有什么新颖、令人大开眼界的想法！
一般问卷
针对普通观众的问卷应该重点调查他们愿意接受和希望看到什么类型的内容。
这些调查应该比客户调查更直接。由于这些受众与您的品牌和内容没有明显的关系，他们回答问题的可能性较小。