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开展奢侈品电子邮件营销

品电子邮件营销 对于许多品牌来说 疫情开启了一个新的数字时代,迫使它们必须适应和创新才能接触到新的受众,但尽管如此,奢侈品电子邮件营销仍然是内容营销组合中引人注目的一部分。

与社交媒体看似杂乱无章的方式以及不断增长的新平台相比,它在培养品牌忠诚度和鼓励重复销售方面发挥着独特而精确的作用。

数字化对于奢侈品牌的价值

数字化是奢侈品的关键驱动因素,现在也 巴林 whatsapp 数据 是建立品 品电子邮件营销 牌和产品偏好的最重要方式。现在销售由网络决定,但产品和内容方面的竞争急剧加剧。这自然对转化率产生了影响,而广告成本的增加也影响了转化率。

由于吸引受众的途径竞争如此激烈且复杂,品牌应小心保护已有的受众。至关重要的是,确保你不会因为忽视现有消费者而浪费所有精力或浪费金钱。

也有统计数据支持这一点

向现有客户销售的概率是 60-70%,但向新 联合其研究并生成高质量 客户销售的概率只有 5-20%。此外,你未来 80% 的利润将来自你现有客户的 20%,而一家公司整体业务的 65% 来自现有客户。

“由于全球疫情颠覆了传统的商业增长模式,2020 年,企业的增长模式从不断获取潜在客户转变为瞄准现有受众并提高品牌留存率” – Luxury Daily

那么,如何才能策划一场对客户有价值的奢侈品电子邮件营销活动呢?

奢侈品牌营销:基础知识

在经济不景气时,人们的注意力往往集中在销售上。对于奢侈品牌来说尤其如此,个性化和建立关系是关键。人们购买商品的原因多种多样,但真实性对奢侈品消费者来说尤其重要。

对于奢侈品牌来说,数字化的兴起迫使它 开曼群岛商业指南 们重新评估营销策略。它们最初担心互联网的普及会侵蚀奢侈品的传统原则,因此开发了一种新的四点品牌建设模式,同时仍然坚持奢侈品的核心价值:高品质、传统、独家性、手工生产、真实性和声望。

如今,奢侈品数字营销的关键组合包括:
数字媒体和营销中的创造力可以吸引消费者并推动“口碑传播”
通过丰富而深刻的内容构建故事
建立数字关系,让品牌看起来更值得信赖
利用消费者数据和习惯洞察实现精准定位
电子邮件在这种新组合中的作用是支持、强化 品电子邮件营销 和分发这些类型的消息以及获取数据以推动个性化和有效的 CRM。

优质内容

内容质量是任何优质电子邮件营销活动的核心,而重点在于传递:您想传达什么信息?这必须清楚。

奢侈品牌以向客户提供真正有价值和独特的产品而闻名,因此您的电子邮件简报应该反映这一点。您可以通过讲故事、反映任何线下品牌体验、教育消费者了解您的利基市场以及提供独家见解来增加价值。

社交媒体通常是创意品牌内容的主要受益者,因为分享起来非常方便。但是,随着算法的变化影响社交空间的有效性和覆盖范围,不要忽视现有消费者的兴趣和分享能力。奢侈品营销如此重视非个人化的社交媒体,使用个性化电子邮件是一种很好的方式,可以帮助您的品牌在消费者心目中脱颖而出。

外观与实质同样重要

没有什么比高品质的图像和设计更能体现奢华。这似乎太明显了,但你不应该忽视这个方面。避免使用任何常用的电子邮件模板,并确保你的品牌颜色、字体和过滤器与其他渠道使用的相匹配。

奢侈品消费者是一群挑剔的消费者,细节决定成败。请记住,即使客户忠诚多年,一次负面互动也可能摧毁客户的信任并终止他们的品牌关系 – 而且他们可能不会默默地离开。

商业化
电子邮件仍需支持赚钱这一核心业务目标。因此,您应该将电子邮件营销方法与更广泛的电子商务目标相结合。

任何高效的 CRM 系统都应允许根据访问的最近程度、频率和货币价值对受众进行细分,以便您将注意力集中在最有价值的消费者身上。

细分受众是向正确的消

费者在正确的时间传递正确信息的关键工具。电子邮件可以等同于面对面销售,因为它可以建立深度和真实性的关系,因此即使您无法做其他任何事情,也要个性化您的电子邮件营销!

请记住,电子邮件通常用于创建销售渠道和培 品电子邮件营销 养潜在客户 – 事实上,87% 的营销人员都这样做。即使您没有能力完全组织和实施如此详细的电子邮件活动,也值得看看您可以使用自动电子邮件系统进行哪些设置。

具体内容
互联网上有大量关于如何撰写电子邮件的内容,但请记住,大多数人只会浏览它们。为了确保最大限度地发挥电子邮件的影响力,请关注以下基本内容:

在主题行和第一句话中吸引注意力。
使其个性化(见上文!)。

使电子邮件本身简短且相关

因此使用链接引导用户获取其他信息。
包括您网站和社交媒体平台的可见链接。您希望您的消费者能够在最方便的地方与您联系。
通过提供退出或取消订阅选项来确保您合规。
并且不要忘记附上品牌的完整联系方式。
概括

电子邮件是如此熟悉

以至于我们常常忘记它有多有用。它可以成为您可以求助的最佳选择之一,也是您品牌的宝贵资产。它提供的精准定位可以提供有竞争力的投资回报,即使在这些不确定的时期,它培养的品牌忠诚度也可以为未来的红利提供良好的基础。

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